씨티은행, 17년만에 소비자금융 접는다… 매각 불발에 결국 청산(종합)

한국씨티은행은 소비자금융 사업부문의 매각이 불발되자 단계적 폐지(청산)에 들어가기로 결정했다. 이에 따라 씨티은행에서 신규 서비스 가입 등이 중단될 예정이다. 씨티은행은 지난 2004년 옛 한미은행을 인수해 출범한 지 17년만에 소비자금융 청산 수순을 밟는 것이다.
씨티은행은 지난 22일 이사회를 열고 소비자금융 사업부문을 단계적으로 폐지하기로 결정했다고 밝혔다. 단계적 폐지는 고객들에게 자산을 다른 금융사로 이전하는 것을 권유하고 직원들을 점진적으로 축소하면서 사업을 청산하는 방식을 말한다.

앞서 지난 4월15일 씨티그룹이 글로벌 경쟁력 강화와 사업전략 재편의 일환으로 한국을 포함한 13개 국가에서 소비자금융사업 출구 전략을 발표했다. 이후 한국씨티은행은 고용 승계를 전제로 소비자금융 사업부문의 전체 매각을 추진해왔다.

소비자금융 매각, 왜 불발됐나

하지만 은행권은 비대면 금융의 활성화로 오프라인 영업점을 줄여나가고 있으며 씨티은행 직원들의 높은 인건비 문제가 걸림돌이 돼 결국 인수회사를 찾지 못했다.


씨티은행은 노조에 파격적인 희망퇴직안을 제시하며 협의점을 만들려 했지만 이에 대한 합의도 이뤄지지 않았던 게 단계적 폐지를 결정하는데 큰 영향을 미쳤다. 씨티은행 측은 지난달 27일 '정년까지 잔여 월급 보전', '최대 7억원의 퇴직금 지급' 등을 조건으로 희망퇴직안을 제시했다. 이러한 희망퇴직안은 업계 최고 수준으로 노사 협상이 급물살을 탈 것으로 기대됐지만 한달이 넘도록 노사는 합의점을 찾지 못했다.

그동안 씨티은행 소비자금융부문 인수의향서를 낸 금융사들은 높은 인건비를 문제로 고용 승계에 대해 부정적인 입장을 보여왔다. 한국씨티은행 소비자금융 직원은 약 2500명으로 파악된다. 씨티은행의 직원 수는 3400여명으로 지난해 기준 직원 평균 연봉은 1억1200만원에 이른다. 여기에 평균 근속연수는 18.4년으로 다른 시중은행(15~16년)보다 길다. 근속연수에 따라 퇴직금 산정비율이 높아지는 퇴직금누진제를 유지하는 것도 인건비 부담 요소다.

이러한 이유로 매각 협상은 지지부진했고 씨티은행 이사회도 매각이 쉽지않다는 점을 감안해 결국 인정하고 단계적 폐지를 결정했다. 씨티은행 관계자는 "소비자금융 사업부문의 전체 매각을 우선 순위에 두고 다양한 방안과 모든 제안에 대한 검토를 해왔지만 현실적인 제약을 고려해 전체 소비자금융 사업부문에 대해 단계적 폐지 절차를 밟기로 했다"고 설명했다.

"내 적금은 어떻게 되나"… 향후 고용문제 등은?

문제는 씨티은행 소비자금융 부문 직원들의 고용문제와 함께 지금까지 씨티은행과 거래해온 고객들의 경우 기존 금융서비스를 지속할수 있느냐다.


씨티은행은 노동조합과 협의를 거쳐 직원들을 대상으로 희망퇴직을 실시하고 잔류를 희망하는 소비자금융 소속 직원들에게는 행내 재배치 등을 통한 고용안정도 최대한 보장한다는 방침이다.