예매 대상은 오는 28일부터 2월2일까지 운행하는 KTX·ITX-새마을·무궁화호 열차 승차권 등이다. 이번 설 명절 승차권은 온라인으로 편도 1회당 4매, 1인당 왕복 최대 8매까지 예매 가능하다. 전화로는 편도 1회당 3매, 1인당 왕복 6매까지 가능하다.
오는 12일은 경부·경전·동해·충북·중부내륙·경북선, 13일은 호남·전라·강릉·장항·중앙·태백·영동·경춘선 승차권을 예매할 수 있다. 2일 동안 PC, 모바일을 통한 온라인 홈페이지서 오전 7시부터 낮 1시까지 모든 국민이 예매할 수 있다. 예약한 승차권은 오는 13일 오후 3시부터 16일 자정까지 결제해야 한다. 결제하지 않은 승차권은 자동으로 취소되고 예약 대기 신청자에 배정된다.
코로나19 확산 방지를 위해 창측 좌석만 판매한다. 입석은 판매하지 않는다. 이후 정부의 설 방역대책이 확정되는 대로 내측 좌석에 대한 판매 여부를 결정할 예정이다.
SRT 운영사 SR은 오는 18일부터 20일까지 3일동안 설 명절 SRT 승차권을 판매한다. 올해 SRT 설 명절 승차권 역시 창측 좌석만 판매한다. 대상은 설 특별수송기간인 오는 28일부터 다음달 2일까지 6일 동안 운행하는 모든 SRT 열차 승차권이다.
SR은 인터넷과 모바일 사용이 어려운 고령자나 장애인 고객을 대상으로 전체 좌석의 10%를 우선 배정할 방침이다. 예매 첫날인 오는 18일 오전 9시부터 낮 1시까지 온라인 홈페이지나 전화 예매를 이용가능하다. 해당 우선 예매를 온라인으로 이용하려면 13일 오후 6시까지 SR 회원으로 가입해야 한다. 전화 우선 예매는 비회원이거나 온라인 사용이 어려운 고령자·장애인을 대상으로 선착순 500명까지 접수가능하다.
고령자·장애인 전화접수는 보호자 동반을 감안해 편도 1회당 3매씩 최대 6매까지 구입할 수 있다. 오는 23일까지 신분증을 지참해 역 창구를 방문해 승차권을 발권받아야 한다. 오는 19일은 경부선, 20일은 호남선 명절 승차권 예매를 운영하며 온라인 홈페이지서 오전 7시부터 낮 1시까지 신청할 수 있다. 편도 1회당 4매, 왕복 최대 8매까지 예매할 수 있고 예약한 승차권은 20일부터 23일 사이 결제를 마쳐야 한다.