전남우정청, 4월 '고객만족도' 집배 부문 전국 1위

전남지방우정청은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 실시한 ?2022년 4월 우정서비스 고객만족도(KPCSI) 조사에서 집배 서비스 부문 전국 1위를 달성했다고 9일 밝혔다.

전남우정청은 이번 평가에서 ▲배달 안내 서비스 ▲비대면 배송 준수 ▲우편물 안전 취급 등의 항목에서 높은 점수를 받았다.

송관호 전남우정청장은 "우편물 한 통, 한 통이 고객에게는 모두 소중하다는 생각으로 소홀함이 없이 정중하게 배달하기 위해 최선을 다한 소속 집배원들의 노력을 인정받은 결과이다"면서 "지역주민의 변함없는 사랑과 신뢰에 감사드리며, 앞으로도 시대변화에 맞춰 지역주민들이 체감할 수 있는 우정서비스제공과 고객만족을 위해 계속 노력하겠다."라고 소감을 밝혔다.

국토교통부가 9일 발표한 ?2021년도 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사 택배 부문에서 우체국은 10회 연속 1위를 차지해 대외적으로 서비스 품질의 우수성을 인정받았다.