전남광주 행정통합 앞두고 민원서비스 일시 중단

광주광역시는 '전남광주통합특별시' 출범을 앞두고 행정정보시스템 통합에 따른 민원서비스 공백을 최소화하기 위해 비상대응체계를 본격 가동한다고 26일 밝혔다.

이번 조치는 광주시와 전남도의 행정정보시스템을 하나로 통합하는 대규모 데이터 전환 작업에 따른 것으로 통합 대상 시스템은 총 495개에 달해 전국 최대 규모의 행정정보 통합 사례로 꼽힌다.


광주시는 시민 불편을 줄이기 위해 대부분의 전환 작업을 주말과 야간 시간대에 집중해 진행할 계획이다.

시는 행정안전부와 자치구 간 긴밀한 비상 연락망을 구축하고 시스템 전환 과정을 실시간으로 점검한다. 장애가 발생할 경우 즉시 상황을 공유하고 신속한 복구에 나서는 등 대응체계를 강화할 방침이다.

특히 공식 출범일인 7월1일 오전 9시 이후 발생할 수 있는 서비스 지연에 대비해 민원 분야별 대응 계획을 마련하고 시와 자치구가 자체 운영하는 시스템도 안정적으로 운영될 수 있도록 집중 관리한다.


서비스 중단 일정도 사전에 안내했다. 27일부터 28일까지는 건축물대장 발급과 지방세 납부 서비스가 일시 제한되며 30일 오후 6시부터 7월1일 오전 9시까지는 주민등록 등·초본과 토지대장 발급, 납세증명서 등 정부24 연계 민원서비스와 무인민원발급기 이용이 중단된다. 상수도 누리집 등 광주시 자체 대민서비스 5종도 일시 중단될 예정이다.

광주시는 홈페이지 공지와 TV 자막방송, 카드뉴스, 사회관계망서비스(SNS), 기관 소식지 등 다양한 홍보 채널을 통해 시민들에게 변경 사항을 안내하고 있다.

전은옥 광주전남행정통합실무준비단장은 "안정적인 통합특별시 출범을 위한 불가피한 조치인 만큼 필요한 민원서류는 미리 발급받아 불편을 줄여달라"고 당부했다.