삼성전자 모델이 삼성스토어 청담점 3층에 마련된 쇼룸 형태의 '인테리어 패키지 존'을 소개하고 있다. /사진=삼성전자


삼성전자는 서울 강남구 청담동에 위치한 삼성스토어 청담점을 혼수가전 전문 거점 매장으로 전면 리뉴얼했다고 25일 밝혔다.

삼성스토어 청담점은 신혼부부의 라이프스타일에 맞춘 제품 체험과 인테리어 컨설팅이 한 번에 가능한 원스톱 융복합 공간이다.



매장 3층에는 실제 신혼집처럼 꾸며진 쇼룸 형태의 '인테리어 패키지 존'을 마련했다. 고객이 공간에 적합한 제품 구성과 배치를 한눈에
살펴볼 수 있도록 다양한 인테리어 패키지를 구현했다.

▲필수가전으로 공간을 알차게 구성한 5.5평형 '스타트 패키지' ▲생활 편의 가전을 더한 11.5평형 '스탠다드 패키지' ▲성능과 디자인을 고려한 15평형 규모의 '프리미엄 패키지' 등 신혼집 크기와 생활 방식에 따라 선택할 수 있다.

전용 상담 라운지에선 전문 혼수 상담 매니저가 고객의 라이프스타일을 종합적으로 고려해 맞춤형 가전 패키지를 제안한다. 전세·월세 등 공간 변경이 어려운 고객에게는 벽면이나 구조 손상을 최소화하면서 가구와 가전이 자연스럽게 어우러지는 '인테리어 핏' 설루션을 제안하고 맞춤형 삼성 AI 가전을 추천한다.



제품 상담·구매·A/S를 한 곳에서 해결할 수 있는 '원스톱(One-Stop) 고객 케어'도 제공한다. 제품 구매와 A/S를 위해 각각 다른 곳을 방문해야 했던 번거로움을 줄였다.

리뉴얼 오픈을 기념해 오는 24일부터 다음 달 30일까지 다양한 고객 혜택 프로모션도 진행한다. 기간 내 혼수 및 입주 고객이 상담을 예약하고 방문 후기를 작성하면 선착순 100명 한정으로 와인잔을 증정한다. 구매 금액대별 사은품도 제공된다. 가구 제휴사인 리바트·까사미아·한샘 제품과 삼성전자 가전을 동시 구매하는 고객에게는 한 달간 특별한 추가 혜택도 주어질 예정이다.

삼성전자 관계자는 "차별화된 고객 맞춤형 경험을 제공하는 청담점 리뉴얼을 시작으로 향후 특화 혼수 매장을 전국으로 순차 확대해 나갈 계획"이라고 전했다.