성남시 공무원들이 26일 서울 중구 태평로 한국프레스센터에서 열린 16회 대한민국 SNS대상 시상식에서 최우수상을 수상하고 기념사진을 찍고 있다./성남시


시정 홍보 채널인 성남시 공식 SNS가 생활밀착형 정보를 제공하고 시민과 시정을 연결하는 핵심 소통 창구로 인정받았다.

성남시는 지난 26일 서울 중구 태평로 한국프레스센터에서 열린 '제16회 2026 대한민국 SNS대상' 시상식에서 기초지자체 시 부문 최우수상을 수상했다고 27일 밝혔다.



한국소셜콘텐츠진흥협회가 주최하고 과학기술정보통신부 등이 후원하는 '대한민국 SNS대상'은 공공기관과 기업의 SNS 활용 현황과 소통 역량을 종합 평가해 수여하는 SNS 시상 행사다.

시는 인스타그램, 유튜브, 카카오톡 채널, 네이버 블로그, 페이스북, 당근 등 6개 공식 SNS 채널을 매체별 특성과 이용자층에 맞춰 입체적으로 운영해 왔다. 사용자 투표 기간 성남시청 응원 페이지에는 2480건이 넘는 시민 응원 댓글이 이어지며 높은 호응을 얻었다. 특히 생활 커뮤니티인 '당근'까지 소통 접점을 넓혀 시기별·대상별 맞춤형 생활 정보를 신속하게 전달한 점이 높은 평가를 받았다.

인스타그램에서는 최신 밈(Meme)을 활용한 '위례 트램 시운전' 콘텐츠가 누적 조회수 140만 회를 기록했으며, '유휴부지 활용 공유주차장 개방사업'은 주차장 위치를 한눈에 확인할 수 있는 지도목록을 제작·공유함으로써 시민의 정보 접근성과 활용도를 높였다.



유튜브에서는 시민참여 웹예능 '캐치규', 성남의 사계절을 감각적으로 담아낸 'SN스케이프', AI를 활용한 시정 전달 쇼츠 등 콘텐츠 성격을 차별화해 운영했다. 또 '1분 성남 스토리' 숏폼 영상 공모전을 통해 시민이 직접 시정과 지역의 이야기를 공유하는 참여형 소통도 확대했다.