이마트 본사 사옥. 올해 3분기 별도 기준 총 매출 5조1040억원, 영업이익 1660억원을 기록했다. 각각 전년 동기 대비 11.1%, 46.3% 늘어난 수치다. 별도 분기 매출이 5조원을 돌파한 것은 창사 이래 처음이다./이마트


정용진 신세계그룹 회장이 추진해 온 공간 혁신이 이마트 매장으로 고객의 발길을 끌어들였다. 점포를 물건만 사는 곳에서 쇼핑과 휴식을 함께 즐기는 공간으로 바꾸고 가격·상품 경쟁력을 더한 전략이 방문객과 매출 증가로 이어졌다. 대표 복귀를 앞둔 정 회장의 본업 혁신이 힘을 받게 됐다.

이마트는 11일 올해 3분기 별도 기준 총매출액이 5조1040억원으로 전년 동기 대비 11.1% 증가했다고 밝혔다. 별도 분기 매출이 5조원을 넘어선 것은 창사 이래 처음이다. 영업이익은 1660억원으로 46.3% 늘어 1·2분기에 이어 세 분기 연속 증가했다. 3분기 누적 별도 영업이익은 3379억원으로 지난해 같은 기간보다 28.8% 많다.

매출과 함께 객수가 늘었다는 점이 눈에 띈다. 정 회장이 주문해 온 공간 혁신을 통한 오프라인 강화 전략이 가시적인 성과를 낸 것이다. 3분기 방문객 수는 전년 동기 대비 할인점 5.3%, 트레이더스 8.0%, 에브리데이 11.5% 증가했다. 이마트는 가격·상품·공간 혁신이 고객 기반 확대로 이어졌다고 본다.

공간 혁신의 중심에는 '스타필드 마켓'이 있다. 상품을 진열하고 판매하는 기능에 쇼핑과 휴식을 아우르는 경험을 더해 고객이 매장을 찾을 이유를 만드는 전략이다. 온라인 쇼핑이 일상화된 환경에서 오프라인 공간 자체의 매력을 높이는 데 초점을 맞췄다. 스타필드 마켓으로 재단장한 경산점은 이후 방문객 수가 8.4%, 매출이 18.4% 늘었다. 동탄점은 방문객 수와 매출이 각각 7.7%, 11.4% 증가했다.

트레이더스는 총매출 1조1668억원, 영업이익 552억원으로 모두 역대 분기 최대치를 기록했다. 자체 브랜드 'T스탠다드'와 'T카페' 매출이 각각 16.6%, 15.5% 늘었다. 창고형 할인점의 가격 경쟁력에 단독 상품과 먹거리 콘텐츠를 더한 전략이 통했다. 에브리데이는 통합 매입을 활용한 할인 행사와 퀵커머스 확대에 힘입어 총매출액 3995억원, 영업이익 110억원을 기록했다. 전년 동기 대비 각각 7.7%, 11.1% 늘어난 수치다.

과제는 본업 회복을 연결 실적 개선으로 넓히는 것이다. 3분기 연결 순매출액은 7조4919억원으로 전년 동기보다 911억원 늘었지만 영업이익은 461억원으로 69.6% 감소했다. 스타벅스를 운영하는 SCK컴퍼니가 e-프리퀀시 중단 등의 영향으로 영업손실 453억원을 낸 것이 부담이 됐다. SSG닷컴은 손익을 전년 동기 대비 158억원 개선했고 이마트24는 영업손실을 49억원 줄였다.

신세계그룹 관계자는 "정용진 회장은 기존의 성공 방식에 안주하지 않고 시장의 판도를 바꾸는 과감한 혁신을 주문해 왔다. 이러한 본업 혁신이 이마트와 트레이더스 등 주요 사업의 경쟁력 강화와 가시적인 실적 성과로 이어지고 있다"고 말했다. 이어 "앞으로도 지속적인 혁신을 통해 새로운 성장동력을 확보해 나갈 것"이라고 덧붙였다.