산업2부
산업2부에서 바이오-중소기업 담당하는 전민준 차장입니다.
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랜섬웨어 공격을 받은 SGI서울보증보험의 시스템 장애가 이틀째 이어지면서 금융 소비자들의 불편이 커지고 있다. 특히 5억원 이상의 전세대출 보증은 SGI서울보증보험이 유일해 전세 수요자들의 혼란이 상당하다. 15일 금융권에 따르면 SGI서울보증은 랜섬웨어 공격으로 인한 시스템 장애가 지난 14일 이른 새벽부터 이날 오후까지 이어지고 있다. 랜섬웨어 공격으로 시스템 장애가 발생한 첫 보험사다. 서울보증은 휴대폰 할부 개통과 부동산 전월세 보증을 비롯해 금융기관 대출 보증 등 생활 밀착형 금융서비스를 제공하고 있다. 주요 은행들의 전세대출 경우 서울보증 적격심사를 통과하면 보증 한도 범위 내에서 대출이 나온다. SGI서울보증에서 랜섬웨어 공격으로 시스템 장애가 발생하면서 주택담보대출, 전세대출 등 은행 대출 업무에 차질이 발생했다. 서울보증은 14일 오후 3시쯤부터 전화 연결은 정상 운영되고 있다고 공지했으나, 시중은행은 전화 신청도 원활하지 않다며 불편을 호소하고 있다. 서울
하나손해보험은 경기도 의왕시 고천 다목적체육관에서 "2025 하나손해보험 한마음 배드민턴 대회"를 성황리에 개최했다고 14일 밝혔다. 지난 12일 열린 대회는 의왕시배드민턴협회와 공동 주관으로 진행했다. 하나손해보험 배성완 대표이사를 비롯해 의왕시 김태흥 시의회 부의장, 서창수 시의원, 의왕시 배드민턴협회 임원진 및 11개 배드민턴클럽 회원 약 500여 명이 참석했다. 특히 이번 대회의 하이라이트는 하나손해보험 소속 장애인 배드민턴 선수 9명의 시범경기였다. 하나손해보험은 지난 4월 사회적 약자 고용 확대를 통한 상생경영의 일환으로 이들을 채용했다. 선수들이 자신의 꿈을 펼치고 새로운 도전을 이어갈 수 있도록 안정적인 환경을 제공해 왔다. 이번 대회는 그간의 노력과 열정을 직접 확인할 수 있는 뜻깊은 무대가 됐다. 대회사에서 하나손해보험 배성완 대표이사는 "오늘 이 자리는 불편함을 용기로, 다름을 하나로 바꾼 장애인 선수들의 눈부신 도전이 있기에 더욱 뜻깊다"며 "우리는
카카오페이손해보험이 영유아보험 가입자 중 수족구 진단비로 돌려받은 누적 보험금이 출시 1년만에 1억원을 넘어섰다고 15일 밝혔다.수족구병은 매년 여름철(6~9월) 영유아를 중심으로 반복 유행하는 대표적인 감염 질환이다. 실제 많은 사용자들이 관련 보장을 통해 혜택을 받고 있는 것으로 확인됐다. 지난해 카카오페이손해보험 영유아보험 담보별 지급 건수 중 수족구 진단비는 전체의 35%로 두 번째로 높았다. 특히 본격적으로 환자가 늘어난 6월과 7월에는 전체의 70% 이상이 수족구 관련 보장으로 집중됐다. 올해도 유행이 빠르게 확산되며 보험금 청구 증가세가 이어지고 있다. 실제로 6월 넷째 주 대비 7월 첫째 주 수족구 진단비 지급 건수는 약 94% 급증했다. 질병관리청 감염병포털 자료에 따르면, 6월 넷째 주(26주 차) 수족구병 의사환자분율은 1000명당 9.9명으로 전주(5.9명) 대비 두 배 가량 증가했다. 한 달 전(2.2명)과 비교하면 4배 이상 늘어난 수치다. 연령별로
#. 실손의료보험 가입자 A씨는 병원에서 "비만"과 "고지혈증" 진단 하에 위소매절제술을 받고 실손보험금을 청구했다. 위소매절제술은 음식 섭취량을 줄이기 위해 위를 관의 형태로 만들어주는 일종의 위축소 수술이다. 하지만 보험사는 비만의 경우 약관상 보상하는 손해가 아니라는 이유로 해당 시술 비용 관련 보험금을 지급하지 않았다. #. 실손보험 가입자 B씨는 병원에서 "고혈당증" 진단 하에 삭센다를 처방받고 보험회사에 실손보험금을 청구했다. 삭센다는 식욕이 떨어지는 효과를 일으켜 체중감소 효과가 있다고 알려진 약제품이다. 하지만 보험사는 관련 약제비용이 전액 비급여 청구되는 등 일상생활에 지장이 없는 경우에 사용한 것으로 보아 보상대상이 아니라고 안내했다. 금융감독원은 15일 A씨와 B씨 사례처럼 비만 치료를 위한 의료행위와 약제비는 보험에서 보장하지 않을 수 있다며 실손보험과 관련된 주요 분쟁사례와 유의사항을 안내했다. 최근 건강보험 적용대상이 되지 않는 비급여 치료와 관련한
서민지갑의 한 칸을 차지하고 있는 보험료가 내달 본격적으로 오른다. 금리 인하기 채권수익 하락으로 "역마진"을 겪고 있는 보험사들이 "더 이상은 힘들다"며 내부적으로 보험료 인상을 추진하는 분위기가 뚜렷하게 감지되고 있다. 장바구니 물가가 지속적으로 상승하고 있는 가운데 감당해야하는 보험료 부담도 커지면서 서민들의 살림살이가 팍팍해지는 모습이다. 15일 보험업계에 따르면 삼성화재와 DB손해보험, KB손해보험 등 주요 손보사 3곳은 내달 보험료를 인상한다. 이를 위해 보험료 책정 기준인 예정이율 인하폭과 구체적인 예정이율 인하시기, 적용 상품 범위 등을 검토하는 중이다. 현재 3대 손보사 중에선 DB손보만 예정이율을 0.25%포인트(p) 내리는 걸 유력하게 검토하고 있는 것으로 알려져 있다. 통상적으로 대형 손보사의 예정이율 인하폭을 따라가는 손보업계 특성을 고려했을 때 DB손보를 제외한 다른 손보사들도 0.25% 내외 내릴 가능성이 크다. DB손보는 손보업계에서 시장점유율(
KB손해보험이 여름철 집중호우와 태풍 등으로 발생할 수 있는 차량 피해에 대비하기 위해 "비상대응 프로세스"를 가동하고 있다고 15일 밝혔다. KB손해보험은 기상 악화에 따른 침수차량 보상과 고장출동 서비스가 급증하는 상황에서 고객의 불편을 최소화하고 신속한 복구와 보상 지원에 나설 계획이다. 이번 "비상대응 프로세스"는 피해 발생 정도에 따라 ▲사전준비 단계 ▲예방 단계 ▲초기관제 단계 ▲현장관제 단계 ▲비상캠프 단계로 구분해 운영된다. 단계별로 기상정보 수집, 현장 순찰, 비상 지원 인프라 확보, 긴급대피 안내, 비상캠프 운영 등을 체계적이고 신속하게 진행할 방침이다. 우선 "사전준비 단계"에서는 기상정보를 수집·분석하고 출동업체에 사전준비를 공지해 인력, 차량, 장비 등 비상 지원 인프라를 점검할 계획이다. 또한 비상캠프 운영에 필요한 차량 집결지와 장비, 인력을 확보하고 유관 부서와 대응 방안을 사전 협의한다. "예방 단계"에서는 침수가 우려되는 지역을 관할 센터장
2025 교보생명컵 꿈나무 체육대회가 충청남도 서천군에서 육상을 시작으로 한 달간의 열전에 돌입했다. 14일 교보생명에 따르면 이번 대회는 서천군, 아산시, 상주시, 김천시, 제천시 일원에서 열린다. 지난 12일을 시작으로 30일간 육상, 유도, 빙상, 탁구, 테니스, 수영, 체조 등 7개 종목에서 학생 선수 4000여 명이 기량을 뽐내며 학부모와 지도자를 포함해 총 1만여 명의 인원이 경기장을 찾는다. 교보생명이 개최하는 꿈나무 체육대회는 민간에서 열리는 유일한 유소년 전국종합체육대회다. 체육 꿈나무를 조기에 발굴 및 육성 하고, 기초 종목을 활성화하기 위해 1985년부터 41년째 열리고 있다. 역대 누적 참가인원은 15만5000여 명에 달한다. 꿈나무 체육대회는 재능 많은 미래의 올림픽 스타를 미리 만나볼 수 있는 기회로 꼽힌다. 실제 한국 높이뛰기 간판 우상혁, 어릴 적부터 탁구 신동으로 주목받은 신유빈, 한국 수영의 전설 박태환, 유승민 대한체육회장 등 500여 명의
금융감독원과 손해보험협회가 자동차 고의사고 보험사기를 사전예방하기 위해 공동으로 대국민 집중 홍보를 실시한다. 자동차보험사기는 전체 보험사기 적발금액 49.6%를 차지하는 심각한 불법행위다. 이를 금감원과 손보협회가 공동으로 대응해 근절하겠다는 것이다. 금감원과 손보협회는 전체 보험사기의 절반 가까이를 차지하는 자동차보험 사기를 근절하기 위한 대국민 집중 홍보 제2편을 14일 공개했다. 우선 이달 17일부터 올해 12월31일까지 주행 중 고의사고 다발지역에 진입할 경우 내비게이션에서 음성안내를 실시한다. 자동차 고의사고 혐의자들은 과실이 큰 상대차량을 대상으로 고의사고를 야기며 복잡한 교차로 등 특정 지역을 중심으로 자동차 고의사고가 상대적으로 집중하고 있다. 이에 전국 35개 지점의 자동차 고의사고 다발지역을 선정해 내비게이션 앱으로 운전자에게 고의사고 위험성 및 유의사항 등에 대해 음성안내를 실시할 예정이다. 금감원과 손보협회는 평소 타 지점대비 교통량이 많고 로터리 등
이달 말 만료되는 장영근 카카오페이손해보험 대표의 임기가 2년 연장된다.14일 보험업계에 따르면 이달 8일 이사회에서 카카오페이손보는 장 대표의 연임을 결정했다. 이달 23일 열리는 임시 주주총회에서 장 대표의 연임 여부를 최종 확정한다. 장 대표가 연임한다면 임기는 2027년7월24일까지로 연장된다. 업계는 특별한 문제가 없는 한 주총에서 장 대표의 연임이 무난하게 승인될 것으로 보고 있다. 2023년 7월 카카오페이손보 CEO(최고경영자)로 취임한 장 대표는 글로벌 인슈어테크 회사인 볼트테크와 글로벌 컨설팅사 등에서 상품 및 서비스를 주도해온 IT 기반 사업 개발 및 운영 전문가로 불린다. 장 대표는 카카오페이손보 창립을 주도한 최세훈 전 대표의 바통을 이어받아 2대 대표이사로 취임했다. 당시 카카오페이손보 모회사인 카카오페이는 장 대표를 선임 한 배경에 대해 디지털 보험상품·IT서비스에 대한 높은 이해도와 글로벌 인슈어테크 기업에 몸담았던 경험을 꼽았다. 이 같은
#. 직장인 A씨는 2023년 9월 인천광역시 외곽에 있는 한 3차선 도로에서 주행 중 렌터카와 가벼운 접촉사고를 겪었다.1차선에서 주행하던 A씨가 1km 앞에 있는 IC(인터체인지)로 진입하기 위해 2차선으로 차선변경을 한 순간 3차선에서 주행하던 차가 갑자기 2차선으로 진입, A씨 차량의 뒷 범퍼와 부딪힌 것이다. 렌터카에서 내린 B씨는 전문가인 것처럼 행동하며 보험사에 대인·대물 접수를 요청했다. 하지만 B씨의 전문가 행세는 오래가지 않았다. B씨의 대인·대물 신청을 접수받은 순간 삼성화재 IFDS(보험사기방지시스템)가 작동하기 시작했고 IFDS는 그가 과거에도 다수의 고의사고를 일으킨 것을 확인한 후 "중위험군"으로 분류했다.동시에 IFDS는 사고 현장에 출동한 담당조사관들에게도 "고의 사고 가능성이 높습니다"는 메시지를 발송했다. 여기서 끝이 아니었다. IFDS는 B씨가 연루된 자동차 사고를 전부 찾아내 SNA(사회연결망분석)에 나섰다. 삼성화재는 당시 사고 관련
#. 충청남도 천안시에서 자동차 정비업체를 운영하고 있는 A씨는 2017년 10월부터 2024년 3월까지 6년5개월 동안 자동차 수리 과정에서 보험사기를 저질렀다. A씨는 단순 접촉사고 차량을 심각한 문제가 있는 것으로 속이거나 자동차를 고의로 파손한 후 수리해 보험사로부터 보험금을 수백여 차례에 받아냈던 것. 심지어 멀쩡한 엔진을 심각한 문제가 있는 것처럼 수리하거나 사고로 뒷범퍼가 찌그러진 자동차를 앞범퍼까지 교환하는 등 수법으로 A씨가 챙긴 보험금은 2000여만원이었다. 비슷한 내역으로 보험금을 자주 청구하는 것에 수상함을 느낀 보험사는 조사관을 파견했고 조사 결과 A씨가 허위·과장으로 보험사기를 저지른 것을 적발했다. 법원은 A씨가 7년 가까이 장기간에 걸쳐 2000만원이 넘는 보험금을 가로챈 점을 가중 요소로 고려했다. 하지만 피해를 회복하고 합의한 점, 별다른 범죄전력이 없는 점 등 유리한 정상을 참작해 징역 6개월에 집행유예 1년을 선고했다. 동시에 60일에 해
임종룡 우리금융 회장이 동양·ABL생명 인수 후 개최한 첫 공식행사에서 내실 위주의 경영을 하겠다는 의지를 내비췄다. 임 회장은 이달 11일 서울 용산구 드래곤시티에서 "우리WON DAY" 2부 행사가 열리기 전 기자와 만나 동양·ABL생명의 중장기 경영 방향에 대한 질문에 "건전한 보험사로 만들겠다"고 답했다. 사실상 외형확대보다 내실 중심의 전략에 집중하겠다는 의미다. 앞서 임 회장은 이달 1일 동양·ABL생명 편입 당일 양생명·ABL생명 임직원에게 손편지를 통해 "이제 한 가족으로서 상호 존중과 소통을 바탕으로 우리금융그룹의 경쟁력을 높여가자"며 "그룹 차원의 적극적인 지원을 통해 두 보험사의 안정적인 정착과 성장을 뒷받침할 것"이라고 약속하기도 했다. 이날 행사에 방문한 곽희필 ABL생명 대표도 우리금융 편입으로 영업 경쟁력을 강화할 수 있을 것이란 기대감을 드러냈다. 이날 곽 대표는 기자와 만나 "중국계에서 영업 어려웠는데 한국계로 편입돼 영업을 더 활성화할 수 있
#. 서울 관악구 조원동에 거주하며 강남역으로 출근하는 직장인 이모씨(33)는 최근 가입한 "미니보험" 덕분에 지각을 피할 수 있었다. 지난 7일 오전 7시 50분경, 2호선 신호 고장으로 개찰구를 통과하자마자 긴 대기줄을 발견한 이씨는 지난주에 가입한 삼성화재 "수도권지하철지연보험"이떠올랐다. 이 씨는 곧바로 택시를 잡아 회사에 제 시간에 도착했고 택시 영수증과 교통카드번호로 보험금을 청구하자 1분만에 택시비 2만원을 돌려받았다. 삼성화재가 보험업계 최초로 선보인 "수도권지하철지연보험"에 대해 손해보험협회 신상품심의위원회로부터 6개월의 배타적 사용권을 획득했다고 11일 밝혔다. 이 상품은 수도권 지하철이 30분 이상 지연될 경우 택시·버스 등 대체 교통비를 월 1회, 최대 3만 원까지 보장한다. 보험료는 1400원으로 한번 가입하면 1년간 보장받을 수 있다. 삼성화재는 지하철 지연으로 인한 고객 불편을 줄이고자 생활밀착형 사고에 따른 실질적 비용을 보상하는 상품을 개발했다
교보생명이 사회복지사들을 위한 맞춤형 금융서비스 제공에 나선다. 교보생명은 지난 8일 서울 광화문 본사에서 한국사회복지사협회와 업무협약(MOU)을 체결하고, 사회복지사의 권익 증진과 복지 향상을 위한 다양한 금융서비스를 공동 추진하기로 했다고 11일 밝혔다. 이번 협약을 통해 교보생명은 전국 10만여 명의 사회복지사를 대상으로 실생활에 도움이 되는 맞춤형 서비스를 제공할 계획이다. 주요 서비스로는 ▲법정의무교육 및 CS교육 제공(다윈서비스) ▲노후준비 등 주제별 재무설계 세미나 ▲헬스케어서비스 및 보험료 할인 ▲교보문고·핫트랙스 할인 혜택 등이 포함된다.전문 강사가 직접 현장을 찾아 법정의무교육과 CS교육을 제공하는 "다윈서비스"는 사회복지사의 직무 특성에 맞춘 교보생명의 차별화된 기업·단체 대상 맞춤형 서비스다. 조직 단위 교육 수요에 대응하기 위해 마련된 이 서비스는 나눔과 베풂이라는 교보생명의 경영철학을 바탕으로 고객사의 지속가능한 성장과 발전을 지원하는 것을 목표로 한
이달 10일 흥국생명이 건강 이력에 따라 보험료가 할인되는 "(무)흥국생명 오튼튼5.10.5건강보험(해약환급금미지급형V2)"을 출시했다. 이 상품은 표준체 상품에 10년간 입원 및 수술 이력을 추가로 확인해 표준체 대비 최대 20%까지 보험료를 할인해주는 구조다. 고지 기준을 강화한 만큼 건강한 고객일수록 실질적인 보험료 절감 혜택을 제공한다. 또 암, 2대질환(허혈심장·뇌혈관), 순환계 주요 치료를 종신까지 보장하고 항암주요약물치료특약, 2대질병 주요약물치료특약, 하이클래스 특약 등을 탑재해 보장 범위를 확대했다. 납입면제 기능도 한층 강화했다. 암, 3대질병에 대한 납입면제특약에 더해 "18대질병 납입면제특약"을 추가해 납입면제혜택을 확대했다. 18대 질병 중 하나라도 해당될 경우 보험료 납입이 면제된다.고액 보험료 고객에게는 추가 할인 혜택도 제공한다. 영업보험료가 8만원을 초과하는 경우 초과 금액의 50%를 할인하며 할인액은 최대 8000원까지 가능하다. 예를 들어
교보생명이 지난해 하반기 기준 보험금 신속지급 평균기간이 0.24일로 생명보험사 중 가장 빠른 수준을 기록했다고 9일 밝혔다. 이는 보험금 청구부터 지급까지 약 2시간 이내 처리한다는 의미다. 생명보험 업계 평균인 0.67일, 손해보험 평균 0.69일과 비교하면 약 3배 빠른 속도다. 또한 보험금 청구 건수 대비 부지급 건수를 나타내는 부지급률도 1% 미만으로 주요 생보사 중 가장 낮은 수준을 기록했다. 이 같은 성과는 교보생명이 보험금 지급 전 과정에 인공지능(AI)과 디지털 기반 시스템을 선제적으로 도입한 결과다. 교보생명은 ▲AI 기반 자동심사 모델 ▲청구서류 광학문자인식(OCR) 고도화 ▲심사 완료 후 즉시 송금 시스템 등을 통해 지급 시간을 단축하고 고객 편의성을 높였다. 특히 OCR 시스템은 업계 최초로 13종의 청구서류를 자동 인식하도록 설계돼 접수 효율성을 높였다. AI 심사 모델은 머신러닝을 활용해 심사 난이도와 자동심사 가능 여부를 판단함으로써 처리 속도와
삼성생명과 한화생명에 이어 신한라이프가 간병인보험 손해율 급등에 따라 간병인 사용일당 특약 보장 한도를 축소했다. 9일 보험업계에 따르면 이달 5일 신한라이프는 성인 대상 간병인 사용일당 보장한도를 축소했다. 보장보험료 3만원 이상이면 간병 일당을 20만원까지 가입할 수 있었지만 이날(5일)부터 보장보험료 3만원 이상 조건에 간병 일당 최대 한도를 15만원으로 줄인 것이다. 신한라이프가 간병인 사용일당을 축소한 것은 손해율 악화 부담 때문이다. 간병인 사용일당은 입원 기간 간병인을 고용하면 정해진 금액을 지급하는 특약이다. 지난해 3분기 금융소비자들 사이에서 간병인 보험이 상대적으로 저렴한 금액에 간병인 사용일당을 보장받을 수 있다는 게 입소문 나자 40~50대 가입자들이 크게 몰렸다. 당시 삼성화재와 DB손보, 현대해상, KB손보, 메리츠화재 등 손보사들은 보장한도를 기존 15만원에서 20만원으로 올리면서 경쟁적으로 고객을 유치했다. 이는 삼성생명과 한화생명, 신한라이프의
이달 4일 프리드라이프가 사명을 "웅진프리드라이프" 로 변경하고 웅진그룹 계열사로서 새롭게 출발했다고 9일 밝혔다. 프리드라이프는 지난 6월 13일 웅진그룹과의 인수 절차를 공식 마무리했다. 이번 사명 변경은 웅진그룹에 공식 편입된 이후 이뤄진 첫 행보다. 그룹의 브랜드 자산과 시너지를 바탕으로 고객에게 더 높은 신뢰와 서비스 품질을 제공하겠다는 의지를 담고 있다. 새롭게 출범하는 웅진프리드라이프는 프리드라이프가 축적해 온 장례 의전과 웨딩, 크루즈, 시니어 케어 등 생애주기 맞춤형 라이프 서비스 역량 강화에 집중할 예정이다. 여기에 웅진그룹의 전국 영업망과 회원제 시스템, 교육 및 콘텐츠, IT 역량을 더해 고객의 삶 전반을 케어하는 "토털 라이프케어 플랫폼" 기업으로의 성장을 가속화할 계획이다. 사명 변경과 함께 새로운 기업 이미지(CI)도 공개했다. 새 CI는 신뢰성과 리더십을 기반으로 한 프리드라이프의 정체성을 유지하면서 웅진그룹과의 연결성과 따뜻한 브랜드 철
손해보험협회가 경기도, 경기환경에너지진흥원은 경기도청에서 "경기도 기후안전망 강화 공동협력 업무협약"을 체결했다고 8일 밝혔다.이번 협약식에는 이병래 손해보험협회장, 김동연 경기도지사와 김혜애 경기환경에너지진흥원장이 참석했다. 기후변화로 인한 도민 피해가 우려되는 가운데 폭염·한파에 민감한 기후 취약계층을 지원하기 위해 추진됐다. 민관 합동으로 기후위기에 적극 대응한다는 목표다. 손해보험 사회공헌협의회는 냉·난방기 설치 등 기후취약계층 지원사업에 오는 2027년까지 총 10억 원 기금을 지원할 예정이다. 이병래 손해보험 사회공헌협의회 의장은 "이번 협약이 기후취약계층에 실질적 도움이 될 수 있길 바란다"며 "민관이 함께 기후 위기에 대응하며 보다 촘촘한 사회안전망을 구축하는 하나의 모범 사례가 되기를 희망한다"고 말했다.
교보생명이 신입 FP(보험설계사)의 현장 배치시점을 기존보다 1개월 앞당겼다. 신입 설계사들의 영업 현장 적응력을 조기에 높인 뒤 실적을 창출하겠다는 계획이다. 올해 3월 조대규 교보생명 대표가 전국 지점장들에게 "올해 영업을 강화하겠다"고 밝힌 데에 따른 후속조치다. 8일 보험업계에 따르면 이달 초부터 교보생명은 신입 설계사들에 대한 양성과정을 기존 3개월에서 2개월로 변경했다. 그 대신 현장 투입시점을 1개월 앞당겨 신입설계사가 활동하는 지역의 고객 특성 등을 조기에 파악하고 영업을 전개할 수 있도록 했다. 현재 교보생명은 전국의 7개 FP지역본부에 배치한 FP트레이닝센터에서 신입 설계사 양성프로그램을 운영하는 중이다. 신입 설계사 양성프로그램은 재무, 상품, 영업기법 등으로 구성했다. 해당 프로그램은 신입 설계사의 역량을 높이고 정착률을 높이기 위해 진행하는 중이다. 이처럼 교보생명이 신입 설계사 현장 배치를 앞당긴 이유는 영업 현장에서 경험이 경쟁력으로 이어진다는
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