신한은행의 전산망이 두시간여 만에 정상 복구됐다. 하지만 전산오류 원인에 대해서는 아직까지도 파악하지 못한 상황이다.

신한은행 관계자는 20일 "오늘 오후 2시15분부터 3시50분까지 두시간여 동안 은행 전산망이 마비됐다"면서 "하지만 지금은 모두 복구돼 정상적으로 서비스가 이뤄지고 있다"고 말했다. 이 관계자는 또 "고객들의 불편을 줄이기 위해 영업점 영업시간을 오후 4시에서 오후 6시까지 두시간 연장하기로 했다"고 말했다.


다만 전산장애 오류 원인에 대해서는 "아직 밝혀지지 않았다"며 "현재 내부적으로 파악중에 있다"고 덧붙였다.