인천공항 환승객, 면세점부터 찾아… 쿠폰집 배포해 만족도 높인다

인천국제공항공사가 전세계 270여개 항공사 해외지점을 통해 인천공항 환승객에게 면세점 특별할인 쿠폰집을 배포했다.

이번 환승객 전용 쿠폰집은 인천공항 입점 면세점인 롯데·신라·신세계 3사와 공동으로 제작했다. 인천공항 면세점에서 쓸 수 있는 3만원 상당 선불카드 교환권과 각 면세점 VIP회원에 준하는 최대 20% 특별 할인쿠폰으로 구성됐다.

공항면세점 매출 세계 1위 인천공항 면세점은 비즈니스 여행전문지인 비즈니스 트래블러가 선정한 세계 최고 면세점상을 7년 연속 수상했다. 이런 점 때문에 인천공항 면세점을 이용하려고 일부러 환승하는 해외 알뜰쇼핑족이 많고 쇼핑시설은 인천공항 환승수요를 증가시키는 원동력의 하나라는 게 인천공항의 설명.

임병기 인천공항공사 허브화추진실장은 “글로벌 허브공항을 향한 경쟁이 나날이 치열해지는 상황”이라며 “인천공항은 고객의 다양해진 요구를 정확히 꿰뚫는 맞춤형 유치전략을 시행함으로써 경쟁력을 한층 강화할 것”이라고 밝혔다.