푸르지오 모바일 상담 앱. /사진=대우건설
대우건설은 업계최초로 아파트 입주 및 계약 고객의 불편을 스마트폰을 통해 접수할 수 있는 모바일 상담 시스템을 연다고 12일 밝혔다.
모바일 상담 시스템은 기존의 입주단지 내 방문접수와 콜센터를 통해서만 가능했던 AS신청 및 기타 문의사항을 손쉽게 핸드폰 애플리케이션(앱)을 통해 상담 및 확인하는 서비스다.

이 시스템으로 ▲AS 신청 및 접수 확인 ▲분양금 조회 및 선납·연체금 조회 ▲입주안내 및 분양안내 ▲내 집 방문예약·입주예약 ▲민원서류 신청 등의 업무가 가능하다.


AS신청의 경우 스마트폰으로 바로 사진을 찍거나 저장된 이미지로 접수가 가능하고 처리현황도 확인 할 수 있다.

AS신청의 경우 일부 단지의 시범 적용을 시작으로 5월1일 이후에는 준공 후 90일이 지난 모든 단지의 AS신청이 가능하며 준공 후 90일 이전 단지는 기존과 같이 단지 내 입주지원센터에서 AS신청을 받는다.

대우건설은 추후 모바일 상담 시스템 서비스 확대를 통해 준공 후 바로 AS 신청이 가능하도록 시스템을 개선할 방침이다.