농협전남지역본부는 18일 지역본부 8층 회의실에서 전남 관내 농·축협 직원들로 구성된 플러스매니저(PM) 60여명이 참석한 가운데 CS 3.0(농협 고객만족 서비스) 활성화를 위한 플러스매니저(PM) 교육을 실시했다고 밝혔다.


CS 3.0 플러스매니저(PM)는 농업인과 고객을 감동시키는 금융기관 최고의 서비스를 실천하기 위해 마케팅 교육을 전문적으로 받은 직원들이다.

 

이날 교육은 CS 3.0 실천을 위한 슬로건인 ▲ 업무 더 알기 ▲ 고객 더 알기 ▲ 소통 더 하기 ▲ 혜택 더 하기를 제시하고, 고객 니즈에 맞는 CS활동을 다짐했다.

 

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