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H&B스토어 시장규모는 2010년 2000억원대에서 2017년 1조7000억원대로 7년 사이 8.5배가량 성장했다. 올리브영, 랄라블라(구 왓슨스), 롭스 등으로 대표되는 H&B 스토어는 편집숍 형태로 강점은 화장품, 생활용품, 식료품, 인테리어 소품 등 다양한 제품을 한자리에서 비교해보며 구매하는 것이 가능하다는 점이다.
H&B스토어는 변화하는 뷰티∙라이프 트렌드를 가장 빠르게 반영하는 공간이기도 하다. SNS의 영향력이 강화되면서 온라인에서만 구매할 수 있는 중소기업 브랜드의 제품이 소위 ‘대란템’으로 등극하는 가운데, 이러한 제품을 발빠르게 입점시키며 오프라인에서의 체험을 원하는 소비자 수요를 충족시키고 있다.
뷰티업계 관계자는 "트렌디한 브랜드 발굴과 도입은 국내 H&B 업계 내 차별화 전략의 하나로 자리잡고 있다"며 "대표적인 H&B스토어들의 각종 브랜드 도입이 활기를 띄고 있다"고 전했다.
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| 올리브영 명동 플래그십 스토어에서 쇼핑하고 있는 고객들/사진=CJ올리브영 @머니S MNB, 식품 외식 유통 · 프랜차이즈 가맹 & 유망 창업 아이템의 모든 것 |
올해로 20주년을 맞이한 올리브영은 국내 H&B 스토어 시장을 개척하고 시장을 선도하고 있다. ‘트렌드’와 ‘가성비’를 핵심가치로 국내 유망 중소기업의 우수 상품뿐 아니라 소비자들의 관심이 높은 해외 브랜드의 입점에도 힘쓰고 있다. 또한 인테리어소품 도입을 선제적으로 실시했다.
올리브영은 자체 온라인몰 판매를 주력으로 하던 뷰티 브랜드 ‘3CE’, ‘블리블리’, ‘라운드어라운드’, ‘라벨영’ 등을 입점시킨 동시에, ‘크리니크’와 같이 기존에 백화점에서 주로 만나볼 수 있었으면서도 온라인에서 화제가 된 제품을 보유한 브랜드를 도입하여 소비자의 제품 체험 편의성을 높였다.
◆랄라블라, ‘SNS 핫이슈’ 중소 브랜드 대폭 도입
랄라블라는 올리브영의 뒤를 이어 국내 대표 H&B 스토어로 입지를 다지고 있다. 여타 H&B 스토어에서 취급하는 브랜드에 비해 전반적으로 저가 브랜드의 입점 비율이 높은 편이다. SNS에서 이슈를 모은 제품을 발빠르게 입점시키며 적극적으로 온라인 전용 중소기업 제품의 판매를 돕는 창구 역할에 나서 소비자의 호평을 받았다.
랄라블라는 지난해 헤어케어 브랜드 ‘제이숲’, 스킨케어 브랜드 ‘라운드랩’을 업계 최초로 도입했다. 이어서 스킨케어 브랜드 ‘이솔’을 단독 입점 시키기도 했다. 뷰티 브랜드 ‘삐아’와 ‘이글립스’, 건강기능식품 브랜드 ‘에스더포뮬러’ 역시 다른 H&B 스토어에서 찾아보기 어려운 브랜드로 모두 온라인에서 화제를 모으며 제품력을 검증받은 중소 브랜드라는 공통점이 있다.
◆롭스, 옴니채널과 색조∙스킨케어 제품 강화
롭스는 2013년 첫 오픈한 후발 H&B 스토어로 2016년 87개에서 2018년 124개로 지속적으로 점포 수를 확장해 나가고 있다. 원스톱 쇼핑이 가능한 쇼핑 환경 구현과 옴니채널 구축에도 힘쓰고 있다. 전체 고객의 67%가 10대부터 30대까지의 젊은 층인만큼 온∙오프라인 채널간 이용 편의를 높이는 데 주력하는 한편 색조 브랜드를 선두로 차별화를 시도해왔다.
뷰티 브랜드 ‘스틸라’, ‘세잔느’, ‘롬앤’ 등을 통해 팬시한 색조 제품을 소개해오던 롭스는 최근 라이프스타일 뷰티 브랜드 ‘킵쿨’의 단독 입점으로 스킨케어 브랜드 라인업을 강화했다. 동시에 독일 드럭스토어 DM사의 뷰티 전문 브랜드 ‘발레아’를 단독 출시하고 뷰티 브랜드 ‘드레스킨’을 도입하며 색조 메이크업 제품군의 경쟁력 역시 챙겼다.