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22.17
프리미엄 브랜드지수(KS-PBI)는 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 공동 개발한 브랜드 평가 제도로 매년 소비자 조사를 통해 기업들의 브랜드 경쟁력을 측정하여 산업별 1위 브랜드를 발표한다.
KB저축은행은 저축은행 부문 브랜드 인지도와 이미지, 브랜드 편익 등 총 6개 항목에서 높은 브랜드지수를 획득했다.
KB저축은행은 ‘키위뱅크(kiwibank)’로 디지털 모바일 뱅크로 전환하는 데 매진하고 있다.
업계 처음으로 저축은행중앙회와 행정안전부 ‘비대면 신분증 진위확인 서비스’ 승인신청을 추진하면서 24시간 365일 금융거래 가능 시스템을 구축했다.
고객이 신분증을 촬영해 제출하면 금융결제원 ‘신분증 진위확인 정보중계업무’ 데이터 연계 프로세스로 신분증 사진과 발급정보의 진위 여부를 자동으로 확인한다. 이번 시스템 도입으로 직원이 수기로 확인하는 절차가 없어져 고객의 거래시간이 단축되고 주말 휴일과 무관하게 계좌개설부터 대출실행까지 가능하다.
KB저축은행은 비대면 자동전환대출도 하고 있다. 신용정보원 데이터베이스(DB)를 연동해 대환가능한 타사 대출 내역을 화면에 보여주고 터치 몇 번으로 한도 안에서 실시간 자동상환이 가능하다.
아울러 고객이 희망 상환방법, 대출기간, 직업 등을 입력하면 최적의 맞춤형 상품을 추천하는 맞춤한도조회 서비스도 제공한다.
신홍섭 KB저축은행 대표는 “키위뱅크는 3S(Secure, Simple, Speedy)를 핵심으로 고객가치 실현에 중점을 둔 진정한 의미의 24시간 365일 금융플랫폼” 이라고 말했다.
