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29일 글로벌 결제기술 기업 비자(VISA)는 이 같은 내용을 담은 '마이데이터 소비자 인식 조사' 결과를 발표했다. 해당 조사는 지난달 19~22일까지 20~59세 스마트폰 사용자 중 금융상품 거래 경험이 있는 수도권과 5대 광역시 거주 성인 남녀 1000명을 대상으로 이뤄졌다.
응답자 중 55.5%는 '마이데이터 사업을 들어본 적이 없다'고 답했다. 25%는 '들어본 적 있으나 잘 모른다'는 답변을 내놨다. '들어본 적 있고 대략·약간 알고 있다'는 14.5%, '들어본 적 있고 잘 알고 있다'는 5%에 그쳤다.
마이데이터에 관한 정보를 제공받은 후 관심도를 묻자 '매우 관심이 가는 편'과 '관심이 가는 편'이라는 응답 비중이 총 64.1%로 높게 나왔다. 특히 '마이데이터 인지자' 그룹에서는 10%가 '매우 관심이 간다', 63.2%가 '관심이 가는 편'이라고 응답해 총 73.1%의 높은 관심도를 나타냈다.
관심을 가지는 이유(중복 응답)로는 '여러 곳에 있는 내 정보를 한곳에 모을 수 있어서'가 69%, '지출·자산 관리에 도움이 될 것 같아서'가 56.7%, '포인트, 혜택 정보를 한곳에 모을 수 있을 것 같아서'가 42.1%로 나타났다. 온라인 및 앱 사용이 더 간편해질 것 같아서'는 33.1%, '데이터의 주권을 내가 갖게 되어서'는 24.9%, '맞춤 상품과 서비스를 추천 받을 수 있어서'도 24.1%로 조사됐다.
마이데이터 서비스 이용 의향에 대해서는 '매우 이용할 의향이 있다'와 '이용할 의향이 있다'의 응답이 64.6%로 나타나 인지 수준에 비해 긍정적인 답변이 나왔다.
서비스 이용 의향은 연령이나 성별에 따라 크게 다르지 않았지만 기혼 그룹과 고소득 그룹에서 더 긍정적인 반응을 보였다.
비자 관계자는 "마이데이터를 인지하지 못하고 있는 금융소비자의 비중이 상당히 높아 소비자 눈높이에 맞는 업계 차원의 노력이 절실한 것으로 나타났다"며 "기존 금융사 외에도 플랫폼이나 정보통신(IT)기업 또한 마이데이터 서비스를 제공한다면 소비자들의 긍정적인 반응을 기대할 수 있을 것"이라고 말했다.