은행 수익의 핵심 지표인 순이자마진(NIM)은 1분기 2.43%로 전분기의 2.38%에서 0.05%포인트 올랐다. 부실채권(NPL) 비율은 0.68%로 작년 동기(0.98%)보다 0.30%포인트 줄었다. 건전성 지표인 국제결제은행(BIS) 기준 자기자본비율(바젤Ⅲ)은 16.83%, 기본자본(Tier1) 비율은 15.85%를 기록했다. 은행 총자산은 53조277억원, 총대출금은 26조1165억원으로 집계됐다.
박진회 한국씨티은행장은 "1분기 실적은 외부적으로는 어려운 환경, 내부적으로는 소비자금융사업의 변신을 위한 과도기의 과정이 반영된 결과"라며 "수익성 있는 성장을 위해 더 간결하고 안전하며 우량한 은행이 되는 데 지속적으로 중점을 둘 것"이라고 밝혔다.
씨티은행 관계자는 "차별적 서비스를 제공하기 위해 지난해 하반기부터 자산관리 서비스를 강화하고 있으며 올해 하반기에는 단일 점포 기준으로 최대 규모의 자산관리 허브영업점을 개점하려고 준비하고 있다"며 "전문가 팀이 제공하는 자산관리서비스를 더 강화할 예정"이라고 설명했다.