이날 개소식은 경과보고, 기념사 및 축사, 서울시 자영업 지원정책 소개 및 테이프 커팅식, 현판 제막, 기념촬영 순으로 진행했으며, 행사에는 박원순 서울특별시장, 강진섭 서울신용보증재단 이사장, 최승재 소상공인연합회장, 윤종규 KB금융지주 회장 겸 국민은행장 등 내-외빈들이 참석해 자리를 빛냈다.
한편 서울시는 종합지원체계를 위해 지난 2011년 5월부터 운영하던 4개 권역별 소상공인 경영지원센터를 통합했으며, 지원센터는 네이버, 중소기업중앙회, 서울상공회의소, 국민은행 등 10개 민간기업 및 협력단체와 소상공인 지원을 위한 협약을 맺었다.