/사진=SK텔레콤
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SK텔레콤이 한국능률협회컨설팅 주관 2019년 한국 고객만족도(KCSI)에서 22년 연속 이동통신부문 1위에 올랐다. 1998년부터 한해도 빠짐 없이 1위를 기록한 셈이다.
SK텔레콤은 5G 가입자 100만명 돌파와 혁신적인 5G 서비스 선도 노력 부문에서 우수한 평가를 받았다. 특히 지난 4월 세계 최초 5G 상용화 이후 5G기반 서비스 제공을 위한 행동과 증강현실(AR)·가상현실(VR) 등의 대중화에 기여한 부분이 인정됐다.

이기윤 SK텔레콤 고객가치혁신실장은 “KCSI 22년 연속 1위 달성은 고객에게 최고 품질의 서비스를 제공하기 위한 노력이 인정된 결과”라며 “앞으로도 고객이 자부심을 가질 수 있는 기업이 되도록 진정성 있는 가치 혁신을 계속할 것”이라고 말했다.