구로구 콜센터 최소 27명 확진… 서울 최대 집단감염 우려

서울 구로구 신도림동 모 콜센터에서 최소 27명이 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확진 판정을 받았다. 130명의 직원이 검사를 기다리고 있어 추가 확진자 발생 가능성도 적지 않다.
지난 9일 서울 구로구와 노원구, 은평구, 인천시에 따르면 이 콜센터 내 첫 확진은 전날 확진 판정을 받은 노원구 9번째 확진자(56·여)다.

이 콜센터는 신도림동 코리아빌딩 11층을 포함해 총 3개 층에서 에이스보험의 위탁을 받아 콜센터 업무를 수행했다. 근무자는 총 207명으로 직원 148명과 교육생 59명 등이다.


구로구는 지난 8일 노원구 9번째 확진자가 발생한 직후 자가격리와 사무실 폐쇄를 시행하고 직원과 교육생 전원에 대한 검체 검사를 시작했다.

지난 9일 오전 기준 직원과 교육생 중 54명이 구로구보건소 선별진료소에서 검사를 받았는데 이 가운데 13명이 양성 판정을 받았다. 13명 중 7명은 구로구민이다.

또 이 콜센터에서 근무하는 51세 여성(은평구 신사2동 거주)도 이날 양성 판정을 받았다. 이 여성의 남편도 양성 판정을 받았고 부인과 접촉해 감염된 것으로 추정된다.


아울러 콜센터 종사자 중 인천 지역 거주자 총 19명 중 11명도 이날 양성 판정을 받았다. 19명 가운데 5명은 음성 판정을 받았으며, 3명은 10일 검체검사 결과가 나올 예정이다.

아직 시도별 집계를 바탕으로 한 질병관리본부의 통계가 나오지 않았지만 확진자를 최초 인지한 보건소를 기준으로 발표하는 지침상 종사자 26명, 가족 1명으로 최소 27명이 확진 판정을 받은 것으로 추정된다.

또 이 회사 직원 및 교육생 중 검사를 받지 않은 인원이 적어도 130여명 남아있는 것으로 파악돼 추가 확진자가 나올 가능성을 배제할 수 없는 상태다.

이는 지금까지 서울시 집단감염 사례 중 가장 규모가 큰 사례다. 앞서 은평성모병원 관련 확진자는 9일 기준 15명, 성동구 주상복합 관련 확진자는 13명이다.

콜센터는 직원 간 거리가 멀지 않고 직업 특성상 꾸준히 비말(감염자의 침 등 작은 물방울)을 튀길 수밖에 없어 비말을 통한 감염 가능성이 있다.

서울시와 구로구는 즉각대응반을 꾸려 지난 9일 저녁 코리아빌딩 전체에 대한 방역 소독 작업을 펼치고 1층부터 12층까지 사무실 공간을 전면 폐쇄했다.

코리아빌딩엔 오피스텔도 있어 이 건물 1층에 선별진료소를 설치하고 10일 오피스텔 거주자들을 대상으로 검체 검사를 실시할 계획이다.

한편, 노원구청에 따르면 이 콜센터 최초 확진자인 노원구 9번째 확진자는 해외여행이나 대구 방문 이력이 없으며 신천지 교인도 아니다. 확진 판정 후 은평구 서북병원에서 격리 치료를 받고 있다.