/사진=키움증권.
사상 처음으로 마이너스로 추락한 국제유가로 일부 증권사 홈트레이딩시스템(HTS)이 오작동을 일으켰다. 투자자들은 손해배상을 요구하는 등 불만이 속출하고 있다.

21일 금융투자업계에 따르면 키움증권은 이날 새벽 4시께 HTS에서 해외선물 옵션 '미니 크루드오일 5월물' 거래가 마이너스값을 인식하지 못하면서 강제로 멈췄다. 

미국산 유가가 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태와 원유시장 선물 만기가 겹치면서 사상 처음으로 마이너스로 추락하자 HTS가 이를 인식하지 못하는 상황이 발생한 것이다. 

지난 20일(현지시간) 미국 뉴욕상업거래소에서 5월 인도분 서부 텍사스산 원유(WTI)는 배럴당 -37.63달러에 거래를 마감했다. 이는 지난 17일 종가 18.27달러에서 55.90달러(305%) 폭락한 수치다. 

원유선물 투자자들은 HTS 매매중단으로 월물교체(롤오버)를 하지 못했고 투자금을 모두 날리는 것은 물론 캐시콜을 당했다. 캐시콜을 당해 내야할 빚만 수천만원에 달한다는 항의도 빗발치고 있다. 

캐시콜은 급격한 가격 하락으로 마진콜 주문도 체결되지 않아 강제적으로 반대매매가 발생하는 경우를 말한다. 이에 일부 투자자들은 키움증권을 상대로 손해배상 등을 요구하고 있는 것으로 알려졌다. 키움증권 관계자는 "현재 HTS 오류 원인에 대해 파악하고 있는 중"이라며 "투자자들의 민원, 손해배상 등과 관련해 내부적으로 논의 중이다"고 설명했다.

키움증권 이외에도 하나금융투자와 교보증권, 대신증권 등은 HTS가 마이너스 가격을 인식하진 못했지만, 선물 가격이 마이너스 상태가 되기 전 청산을 완료해 HTS 오류로 인한 투자 피해는 없었던 것으로 확인됐다. 한국투자증권은 새벽에 오류가 발생한 것을 인지한 후 마이너스 호가를 인식할 수 있도록 시스템을 수정했으며 투자자 피해는 아직까지 파악되지 않고 있다고 전했다.

금융감독원은 증권사 HTS 오류로 인한 피해 규모를 파악하고 있는 중이다. 금감원 관계자는 "증권사 HTS 오류와 관련해 현재 피해 규모 등 현황을 파악 한 뒤 대책을 마련할 것"이라고 말했다.