김 부사장은 올해 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)로 인한 대내외 불확실성이 지속되고 가맹점수수료율 재산정 주기 도래, ICT 기업 등과의 업권을 넘어선 경쟁 심화 등 카드업계를 둘러싼 환경이 녹록치 않을 것으로 예상했다.이에 따라 올해 안정적인 수익 기반을 확보하기 위한 본업 강화와 사업구조 효율화가 매우 중요하다는게 김 부사장의 판단이다.
이를 위해 삼성카드는 성장과 혁신의 기반으로서 정도경영을 상시화하고 업무 프로세스 개선을 넘어선 모든 영역에서의 파괴적 혁신을 추진해 나갈 계획이다.
삼성카드는 ESG(환경·사회·지배구조) 경영을 위한 의사결정 기구인 ‘지속가능경영위원회’를 올 2월 개최했다. 삼성카드의 지속가능경영위원회는 ESG 경영 목표와 현안 등에 대한 심의와 의결을 담당하는 의사결정 기구로, 삼성카드는 지속가능경영위원회와 ESG 경영의 컨트롤타워인 ESG 사무국을 지난해 12월 설립한 바 있다.
삼성카드는 ESG 경영에 대한 사회적인 관심과 요구가 증가함에 따라 ESG 채권 발행, 사회적 경제기업 지원 등 관련 활동을 지속적으로 펼치고 있다. 올해 상반기에는 GRI, SASB 등이 제시하는 국제규격을 준수하고 제3자 인증을 완료한 지속가능경영보고서를 출간할 계획이다.
삼성카드는 카카오페이와 협력해 PLCC(상업자표시신용카드)를 올 5월 출시한다. 삼성카드와 카카오페이의 PLCC는 ‘카카오페이포인트’에 특화된 혜택을 제공한다. 카카오페이 결제서비스와 선물하기·택시·멜론·웹툰 등 카카오의 주요 서비스를 이용하면 더 많은 혜택을 받을 수 있다.