현대차는 8일 일본 도쿄 오테마치 미쓰이홀에서 미디어 간담회를 열고 현지 승용차시장 재참여 계획을 발표했다.
현대차가 일본 승용차시장에 도전하는 것은 2009년 말 철수한 이래 12년 만이다. 현대차는 그동안 일본시장에서 버스 등 상용 부문 영업만을 해왔다.
장재훈 현대차 사장은 영상 인사말을 통해 “(승용시장 철수 이후) 지난 12년 동안 현대차는 다양한 형태로 고민을 계속해 왔다”며 “다시 원점으로 돌아가 진지하게 고객과 마주보기로 결심했다”고 재진출 소회를 밝혔다. 이어 “현대차는 ‘인류를 위한 진보’라는 비전 아래 지속 가능한 모빌리티를 추구하고 있다”며 “일본 시장은 배워 나가야 하는 장소임과 동시에 도전해야 하는 장소이기도 하다”고 강조했다.
현대차는 일본시장 재진출을 위해 친환경차 아이오닉5·넥쏘를 들고 나왔다. 현대차는 앞으로도 일본시장에서 혁신적인 상품성을 가진 친환경차(ZEV)를 지속 소개해 나갈 방침이다.
현지 고객과의 거리 좁히기에도 나선다. 현대차는 판매 방식을 웹사이트나 모바일 애플리케이션(앱)을 통해 탐색부터 결제·배송까지 전 과정을 원스톱 온라인 세일즈로 운영한다.
올 하반기 요코하마를 시작으로 수년 안에 현지 주요 지역에 ‘현대고객경험센터’를 구축해 오프라인 브랜드 체험 및 구매 지원·정비·교육 등의 서비스도 제공할 계획이다.
현대차는 현지 카세어링·플랫폼(P2P) 업체 DeNA SOMPO Mobility (서비스명 Anyca)와 협력해 아이오닉5·넥쏘를 활용한 카세어링 서비스도 제공한다. 소유자가 Anyca 플랫폼을 활용해 사용자에게 차를 소개하는 공유와 소유 연계의 새로운 판매 방식을 일본시장 최초이자 현대차 최초로 도입한다.