지난 15일 발생한 SK C&C 판교 인터넷데이터센터(IDC) 화재로 카카오톡이 주말 동안 먹통이 되자 라인·텔레그램 등 다른 메신저 프로그램의 사용자 수가 크게 늘었다. /사진=와이즈앱·리테일·굿즈

국민 메신저 '카카오톡'이 지난 15일 발생한 SK C&C 판교 인터넷데이터센터(IDC) 화재로 마비가 된 사이 네이버 라인, 텔레그램 등 다른 메신저 프로그램 사용자가 3배 가까이 급증했다. 당시 카카오톡을 약 30시간 동안 이용할 수 없자 이를 대체할 수단으로 라인과 텔레그램이 각광을 받은 것이다.

앱·리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일·굿즈는 카카오톡이 지난 15일 SK C&C 판교 IDC 화재로 먹통이 되면서 라인, 텔레그램 등 메시지 애플리케이션(앱) 사용자 수가 크게 늘었다고 17일 밝혔다.


한국인 만 10세 이상의 안드로이드와 iOS 스마트폰 사용자 4946만명(안드로이드 3871만명+iOS 1075만명)을 대상으로 조사한 결과 지난 16일 카카오톡 사용자 수는 3905만명이었다. 이는 화재 발생 이전 일인 지난 14일 사용자 수(4112만명)보다 207만명 줄어들었다. 이에 반해 라인, 텔레그램, 페이스북 메신저 등 메시지 앱 사용자 수는 크게 늘어 카카오톡의 공백을 메우는 '반사이익'을 누렸다.

이 가운데 라인이 사용자 수가 가장 많이 증가했다. 지난 14일 43만명에 그쳤지만 16일 사용자가 85만명 늘어 128만명을 기록했다.

텔레그램도 14일 106만명에서 16일 128만명으로 22만명 늘었다. 페이스북 메신저 역시 14일 122만명이었지만 16일 19만명이 유입되며 사용자 수가 141만명이었다. 위챗은 오히려 14일 51만명에서 16일 46만명으로 사용자 수가 5만명 감소했다.