고요한M 택시에 AI안내원 서비스가 시작된다. /사진제공=코엑터스

청각장애인 기사가 운전하는 택시로 관심을 끈 '고요한M' 택시가 새로운 이동경험 서비스를 추가했다.

13일 코엑터스에 따르면 모트렉스와 공동개발한 '특수 목적형 이동경험 AI(인공지능)안내원 서비스'를 지난 8일부터 실시하고 있다. 현재는 서울시내 특정 지역에 한해서 최소기능제품 서비스 테스트 단계다.


'AI안내원'은 탑승자가 목적형 차에 탑승하는 순간 개별화된 메시지부터 승하차시 위험을 학습된 알고리즘이 AI인식, 안전한 승하차를 안내한다. 이동경로와 목적지에 맞춘 정보와 광고를 표출하는 새로운 탑승자 인터랙션(PI) HMI 서비스라는 게 회사의 설명.

병원행 탑승자에게는 목적지 병원에 대한 긴급정보, 공항이동 탑승자에게는 공항이용 편의정보 및 로컬광고, 반려견장례 탑승자들에게는 반려견 추도 콘텐츠를 제공하게 된다.

송민표 코액터스 대표는 "이번 MOU를 통해 고요한M을 이용하는 탑승객의 이동 목적에 맞는 특별하고 안전한 서비스를 제공하도록 협력할 것"이라고 말했다.


모트렉스의 서비스 개발 책임자인 김재철 센터장은 "다양한 목적형 모빌리티 환경에서 PBV 기반 탑승자 인터랙션 대표 서비스 모델을 창출할 예정"이라고 했다.