'숯덩이 고등어' 항의하자…식당 사장 "여기가 호텔? 예민하네"

단골 식당에서 새까맣게 탄 고등어구이를 받은 손님이 항의했다가 오히려 면박을 당했다는 사연이 올라왔다.

최근 온라인커뮤니티 보배드림에는 '식당에서 고등어구이를 시켰는데 숯덩이가 나왔다'는 내용의 글이 올라왔다. 작성자는 당시 식당에서 받은 고등어구이 사진과 결제 영수증을 함께 공개했다. 작성자에 따르면 일행은 식당에서 제육볶음과 고등어구이를 주문했다. 제육볶음이 먼저 나왔지만 고등어구이는 한참 뒤에야 나왔고, 음식이 나왔을 때는 식사를 거의 마쳐가는 상황이었다.

고등어에서 탄 냄새가 나 뒤집어 보니 한쪽 면이 새까맣게 타 있었다. 작성자가 이를 지적하자 식당 측은 "어차피 다 먹었으니 살만 뜯어 먹으면 되지 않느냐"는 취지로 반응했다고 한다.

손님들이 불쾌한 표정을 짓자 식당 측은 고등어를 다시 가져갔다. 이후 주방에서 "예민하다", "집에서 해 먹어라", "왜 이것도 이해 못 하면서 사 먹느냐"는 말을 쏟아냈다. 작성자는 식당 사장이 당시 매장에 있던 직원에게 확인한 결과 고등어가 탄 사실을 알고도 손님에게 내보냈다는 답을 들었다며, 이와 관련한 통화 녹취도 갖고 있다고 설명했다.

식당 사장은 다시 고등어를 구워주겠다고 했지만, 환불은 거부했다고 한다. 작성자는 사장이 "여기가 호텔도 아닌데 뭘 더 바라느냐"는 취지로 말했다며, 다른 손님에게도 같은 고등어구이가 나갔지만 항의하지 않았는데 작성자가 예민하다며 오히려 핀잔을 줬다고 했다.

이어 "이유를 물으니 '단골이고 자주 오는데 그것도 이해 못 하느냐'며 '서비스로 숭늉도 줬고 공깃밥도 주지 않았냐'고 되레 큰소리를 쳤다"고 덧붙였다. 작성자는 "얼마나 우리를 하대했으면 저런 대처를 할까 싶어 너무 화가 난다"며 "이 글은 공익적 목적 외에는 없다. 저와 같은 일을 또 당하지 않길 바라는 마음"이라고 적었다.