기자 프로필

사회부

안녕하세요. 사회부 유찬우 기자입니다.

총 2,171 건

박병희 농협생명 대표 "소비자보호는 기본 책무… 완전판매↑"

NH농협생명이 금융소비자 권익 보호를 강화하고 고객 중심의 완전판매 문화 정착을 위해 "금융소비자 보호 실천 결의대회"를 열었다고 10일 밝혔다.이번 결의대회는 회사 차원의 실천 의지를 공유하고 영업 및 업무 전반에서 고객 중심 경영을 강화하기 위해 마련했다. 농협생명은 임직원 모두가 소비자 권익 보호의 중요성을 다시 한번 인식하고 완전판매를 핵심 가치로 삼아 일관되게 실천하겠다는 뜻을 함께했다.농협생명은 결의문을 통해 ▲소비자 권익 보호 최우선 ▲고객 이해에 기반한 상품 안내 ▲고객 중심의 상품개발 ▲불완전판매 예방 강화 등 소비자 보호를 위한 주요 실천 사항을 공유했다.박병희 농협생명 대표이사는 "금융소비자 보호는 보험사 기본 책무"라며 "소비자 입장에서 생각하는 완전판매를 통해 신뢰받는 보험사의 책임을 다할 것"이라고 말했다.농협생명은 6회 연속 소비자중심경영(CCM) 인증과 10년 연속 KSQI 우수콜센터 인증을 획득하는 등 고객 중심 가치경영을 실천해왔다. 또 고객만

"검찰입니다, 대포통장…" 전화오면 바로 끊기, 사기 대응법은?

금전 수요가 높아지는 설 명절을 앞두고 정부, 금융기관, 택배회사 등을 사칭하는 보이스피싱 범죄가 기승을 부릴 것으로 예상된다.금융당국은 11일 점차 지능화·고도화되는 범죄로부터 국민이 안전한 일상을 보낼 수 있도록 10가지 기본 행동수칙인 "보이스피싱 피해예방 10계명"을 마련했다.━①명의도용 및 수사 전화는 일단 끊기━검찰 및 금융감독원을 사칭한 사기범은 피해자 명의가 도용돼 대포통장이 개설되고 범죄에 이용됐다며 피해자에게 겁을 주는 수법을 사용한다. 이들은 피해자 행동 통제를 위해 수사 중이라는 이유로 전화를 끊지 못하게 한다.수사기관은 수사 중임을 이유로 전화를 끊지 못하게 강요하지 않는다. 일단 즉시 전화를 끊고 경찰청, 검찰청 등 공식 대표번호로 직접 전화해 실제 사실관계를 확인해야 한다.━②모텔 투숙 요구는 100% 사기━사기범은 구속수사를 면하게 해주겠다는 등 이유로 모텔에 혼자 투숙하도록 요구한다. 이는 피해자를 가족 등 외부로부터 고립시키기 위한 수법이다.수

"시스템 점검 피하세요"... 설 연휴 첫날·마지막날, 보험 가입 미리 해야

한국신용정보원이 설 연휴 첫날과 마지막 날 새벽에 보험 가입이 필요한 경우 시스템 개편시간을 고려해 미리 가입을 권장한다고 알렸다.신용정보원은 보험신용정보 IT 시스템의 안정적인 운영을 위해 오는 설 연휴 IT 시스템 개편을 실시한다고 9일 밝혔다. 오는 14일 자정부터 오전 8시, 18일엔 자정부터 오전 10시까지 시스템 개편을 진행한다.해당 시스템은 보험계약 체결 시 보험사가 활용하는 것으로 시스템 개편시간 동안 일부 보험 가입이 원활하지 않을 수 있다. 국내외 여행을 위해 가입하는 여행보험의 경우엔 개편시간에도 가입할 수 있다. 다만 개편시간 동안은 기존에 실비를 보장하는 보험에 가입했는지 여부를 조회하기 어려워 이 점을 고려해 사전 가입할 필요가 있다고 신용정보원은 설명했다.자동차보험 등 의무보험은 통상 만기 도래일 자정까지만 가입하면 돼 시스템 개편에 따른 영향은 줄어들 것으로 예상된다.신용정보원 관계자는 "이번 개편은 노후화된 장비 성능 개선과 안정적인 서비스 제공

전세사기 불안에 40대도 전월세보험 찾는다… 수도권에 80% 몰려

카카오페이손해보험이 9일 전월세보험 출시 1주년을 맞아 가입자 데이터를 공개한 결과 전세사기 등 주거 불안정에 대비하려는 수요가 2030 청년층을 넘어 40대까지 확대된 것으로 나타났다.연령대별 데이터에 따르면 30대가 전체 가입자의 47%로 가장 높은 비중을 차지했다. 가입률의 18%는 20대가 차지하고 있어 전체 65%를 2030 세대가 차지하고 있는 셈이다. 특히 40대 가입 비중 역시 25% 수준으로 전세사기가 임차인 전체의 실질적인 위협으로 인식되고 있음을 보여준다.가입 지역은 서울(35%), 경기(31%), 인천(13%) 등 수도권 비중이 전체의 79%를 차지했다. 이는 국토교통부가 앞서 발표한 전세사기 피해자 발생 지역 분포와 유사한 흐름이다. 실제 피해가 이어진 지역을 중심으로 보험을 통한 사전 대비 수요가 있던 것으로 풀이된다.보증금 규모별로는 2억~3억원 구간이 34%로 가장 많았다. 보증금 3억원 이하 계약자가 전체 71%를 차지해 서민 주거층 가입이 두드

미래에셋생명, 소비자보호 강화… "사후 대응 아닌 사전 예방"

미래에셋생명이 임직원의 소비자보호 인식 제고와 경영진의 책임 있는 역할 강화를 위해 "소비자보호 선포식"을 열었다고 9일 밝혔다.이번 선포식은 금융당국을 중심으로 소비자보호에 대한 사회적 요구가 한층 강화되는 가운데 개최했다. 금융감독원의 소비자보호 실태평가와 소비자중심경영(CCM) 재인증 등에 선제 대응하고 이를 기업 문화로 삼기 위해 기획했다.미래에셋생명은 행사에서 "고객의 믿음에 답하겠습니다. 모든 기준은 오직 고객입니다"라는 슬로건을 공식 선언하고 소비자중심 경영 실천을 위한 공동 서약을 진행했다.실천 서약서에는 ▲모든 의사결정의 기준을 고객 가치에 두고 소비자보호를 최우선 과제로 삼을 것 ▲사후 대응이 아닌 사전 예방을 통해 소비자 피해를 미리 차단할 것 ▲소비자 문의와 불만 사항을 신속하고 공정하게 처리하고, 법령과 내부통제 기준을 철저히 준수하며 불합리한 관행은 즉시 개선할 것 등의 내용이 담겼다. 최선경 미래에셋생명 소비자보호실장(CCO)은 "소비자보호는 특정

[원화의 추락]돌아오지 않는 환율… 보험사에 누적되는 '달러 리스크'

원/달러 환율이 1500원선에 육박하는 "뉴노멀" 시대가 다가오면서 수익 다변화를 위해 외화자산을 늘려온 보험업계에 비상이 걸렸다. 새 국제회계기준(IFRS17)과 지급여력(K-ICS·킥스)비율 제도를 도입한 뒤 보험사가 자본건전성을 확보하기 위해 공격적으로 외화자산을 사들였으나 고환율 장기화 국면에선 환헤지 비용이 눈덩이처럼 불어나 수익성을 갉아먹는 부메랑이 될 수 있다는 분석이다. 9일 생명보험협회에 따르면 지난해 10월 말 기준 국내 생보사 22곳의 외화표시 유가증권 잔액은 111조2702억원으로 전년 말(99조3767억원) 대비 11.9% 불어났다. 2023년 말(86조3824억원)보다는 28.8% 증가한 수치다. 같은 기간 이들 보험사의 운용자산이 8.2% 늘어난 점을 고려하면 외화자산 투자가 얼마나 더 늘었는지가 보인다. 운용자산 대비 외화자산 비중 역시 2년 새 11.4%에서 13.6%로 확대됐다. 2020년 보험업법 개정으로 보험사의 해외투자 한도가 50%로 상

햇살론 금리 '16%→9.9%' 인하… 정부, 불법사금융 강경 대응

윤창렬 국무조정실장이 불법사금융 근절 대책을 발표하며 "마지막 한 사람의 피해자까지 놓치지 않겠다는 각오로 관계 부처가 힘을 모아 총력을 다할 것"이라고 6일 밝혔다.윤 실장은 이날 오전 서울 중구 서민금융통합지원센터에서 열린 "불법사금융 근절 범정부 TF(태스크포스)" 회의에서 "정부를 끝까지 이길 수 있는 범죄세력은 없다"며 이같이 말했다.윤 실장은 "이재명 정부는 출범 이후 범정부 TF를 중심으로 불법사금융 근절을 위해 총력으로 대응해 왔다"며 "특히 지난해 7월 대부업법 개정을 통해 연 60%를 초과하는 초고금리 대출 등 반사회적 대부계약에 대해 이자뿐 아니라 원금까지 무효화한 것은 중요한 진전이었다"고 전했다.이어 "불법사금융 범죄는 형태를 변형해 지속되고 있다"며 "피해자가 체감하는 피해 수준이 충분히 감소했다고 말하기 어려운 상황"이라고 짚었다.정부는 이날 회의에서 "2026년 불법사금융 근절 추진계획"을 확정하고 정책서민금융 대출 금리 인하 방안 등을 발표했다.

박병희 NH농협생명 대표 "윤리경영, 선택 아닌 필수"

NH농협생명이 임직원 윤리경영 실천 의지 제고를 위해 "윤리경영 실천 결의대회"를 실시했다고 6일 밝혔다.이번 결의대회는 보험사로서 사회적 책임을 강화하고 투명·공정한 기업문화를 정착시키기 위한 회사 차원의 노력으로 마련했다. NH농협생명은 윤리경영을 핵심 경영 가치로 삼고 전 임직원이 이를 실천해 나가겠다는 의지를 공유했다.행사에선 윤리경영 실천 선언문 낭독을 통해 ▲법과 원칙 준수 ▲공정하고 투명한 업무 수행 ▲고객 신뢰 제고 ▲건전한 조직문화 조성 등에 대한 실천 의지를 다졌다.또 윤리경영 실천과 더불어 농업인이 존경받고 국민 모두가 행복한 농업·농촌 구현을 목표로 하는 "농심천심 운동"에 적극 동참할 것을 임직원들은 다짐했다. 농협 설립 이념을 되새기고 윤리경영을 기반으로 농업·농촌과 상생하는 보험사 역할을 충실히 수행하겠다는 것이다.박병희 NH농협생명 대표이사는 "윤리경영은 선택이 아닌 필수이며 보험사 신뢰는 윤리적 행동에서 시작된다"며 "이번 결의대회를 계기로 모든

삼성·DB이어 메리츠도 배당 늘린다… 보험사 가뭄 속 주주환원 제고

보험사 배당 가뭄 속에서 손해보험사 "톱 3"은 주주환원 제고를 위해 배당을 늘리고 있다. 삼성화재, DB손해보험에 이어 메리츠화재도 배당 규모를 확대했다.6일 금융권에 따르면 메리츠화재는 지난 5일 이사회에서 지난해(2025년) 회계연도 결산배당으로 총 8321억1000만원의 현금배당을 실시하기로 결정했다. 전년(6620억2000만원) 대비 25.7% 늘어난 규모다.보통주 기준 1주당 연간 배당금은 7959원으로 기말배당금은 4687원, 중간배당금은 3272원이다. 발행주식 수는 1억453만5112주로 전년과 동일하다.배당성향은 49.5%로 전년(38.7%) 대비 10.8%포인트(p) 올랐다.지난해 메리츠화재 당기순이익은 1조6810억원으로 전년(1조7105억원) 대비 1.7% 감소했으나 배당 확대로 주주환원 기조를 이어간 것으로 풀이된다.앞서 DB손보는 지난 4일 공시를 통해 지난해 결산 주당배당금을 전년 대비 11.8% 늘린 7600원으로 결정했다고 밝혔다.DB손보는 보

KB금융 보험계열사 순이익 '주춤'… 킥스는 동반 상승

KB금융그룹 계열 보험사인 KB손해보험과 KB라이프의 지난해 순익이 함께 줄었다.5일 KB금융에 따르면 지난해 말 기준 KB손해보험 당기순이익은 7782억원으로 전년 동기(8395억원) 대비 7.3% 감소했다. 대체자산 투자 확대 등으로 투자손익이 늘었으나 손해율 상승으로 보험영업손익이 감소한 탓이다.투자손익은 198.0% 급증한 5284억원을 기록했다. 반면 보험손익의 경우 전년 동기 대비 35.9% 줄어든 6267억원으로 집계됐다.지난해 말 기준 계약서비스마진(CSM)은 8조2850억원으로 전년 동기보다 5.3% 늘었다.보험사 건전성 지표인 지급여력비율(킥스·K-ICS)은 지난해 말 190.2%로 전년 말 대비 3.8%포인트(p) 올랐다.KB손보 관계자는 "지난해의 경우 장기·자동차·일반보험 전 보종 손해율 상승 영향으로 보험손익이 크게 감소했다"면서도 "대체투자 확대로 투자손익이 큰 폭으로 증가해 당기순익 감소는 제한적"이라고 말했다.KB라이프 역시 지난해 말 기준 당기

금감원 "보험사기, 무관용 원칙 엄정 처벌"… 보험사 임원 소집

금융감독원이 보험사기 대응조직(SIU) 담당 임원을 소집해 보험사기 범죄에는 무관용의 원칙으로 엄정 대응할 것을 당부했다.금감원은 5일 김형원 민생금융 담당 부원장보 주재로 서울 광화문 생명보험교육문화센터에서 보험사 SIU 담당 임원 간담회를 개최했다.김 부원장보는 이날 모두발언에서 "보험사기는 보험료 인상 등 국민 경제적 부담을 가중하는 금융범죄인 만큼 금감원과 보험업계 모두 합심해 반드시 적발해 처벌해야 한다"며 운을 뗐다.이어 "최근 일부 의료기관이 환자를 속여 실손보험금이 지급되도록 진료기록부를 허위로 조작하는 등 보험사기 수법이 지능적으로 진화하고 있다"며 "악의적인 보험사기에 대해선 무관용의 원칙을 적용해 엄정 대응해달라"고 말했다.그러면서 "신속한 보험사기 조사뿐만 아니라 자동차 부당 할증보험료 환급 등 소비자 피해 구제 노력 역시 중요하다"며 "소비자 권익 보호에도 힘써달라"고 강조했다.금감원은 이날 신종·악성 보험사기 근절을 위한 중점 추진과제를 발표했다.우선

교보생명, 퇴직연금 IRP 수익률 1위… DB 3위·DC 5위

교보생명이 지난해 개인형 퇴직연금(IRP) 시장에서 적립금 상위 15개 사업자 중 수익률 1위를 기록했다고 5일 밝혔다.지난해 말 기준 교보생명 IRP 원리금비보장 상품의 최근 1년 수익률은 22.47%였다. 교보생명은 40년 이상 퇴직연금을 운용해온 기업으로 그간 확정급여(DB)형 부문에서 강자로 평가받았다. 하지만 이번 IRP 부문에서도 업계 최고 수준을 기록하며 컨설팅 명가의 입지를 다졌다.이같은 성과 배경으로는 장기간 축적된 운용 노하우를 바탕으로 ▲우수한 상품 선정 역량 ▲고객 맞춤형 투자 컨설팅 노하우 ▲안정적인 수익률 제고를 위한 유지관리 서비스 등이 꼽힌다.교보생명은 퇴직연금 펀드 선정 과정에서 외부 전문기관, 전문가 의견, AI(인공지능) 기반의 빅데이터 분석 등을 활용해 우수 상품을 선정하고 추천하는 체계를 구축했다. 단기 성과보다 최소 3년 이상의 장기 수익률을 중심으로 평가하고 시장 변동성 등 위험 지표를 반영해 안정적인 성과를 낼 수 있는 상품을 선별하

삼성생명, 부동산 신탁 자산관리 강화… 에스앤아이 MOU

삼성생명이 부동산 자산관리 전문 기업 에스앤아이코퍼레이션(에스앤아이)과 손잡고 고객 부동산 자산관리 서비스 강화에 나선다고 5일 밝혔다.삼성생명은 전날(26년 2월4일) 서울 서초구 소재 본사에서 에스앤아이와 "부동산 신탁 자산관리를 위한 업무협약(MOU)"을 맺었다.에스앤아이는 500여개 동의 초대형 건물, 2만1000여개 매장관리, 대형 공연장 및 방송시설 관리 경험이 있는 프롭테크 기반 종합 부동산관리 전문 기업이다. 최근엔 공간 솔루션을 중심으로 중소형 건물까지도 사업 영역을 넓히고 있다.이날 협약식은 허정무 삼성생명 채널마케팅팀장, 손형준 에스앤아이 사업총괄 등이 참석한 가운데 진행했다. 부동산 신탁을 포함한 상속 및 증여 분야에서 상호협력을 약속했다.삼성생명이 고객 부동산 자산을 기반으로 최적화된 상속·증여 솔루션을 수립할 때 에스앤아이는 해당 부동산 가치 평가 및 관리 등 제반 업무를 협조할 계획이다.삼성생명 관계자는 "부동산에 대한 자산 중요도와 고객 관심은 계

DB손해보험 주당 배당금 7600원, 전년비 11.8% 상향

DB손해보험이 4일 이사회에서 지난해(2025년) 회계연도 결산 주당배당금(DPS)을 전년 대비 11.8% 늘린 7600원으로 결정했다고 공시했다.지난해 보험업계는 저성장 기조와 손해율 상승으로 전반적인 손익이 감소했다. DB손보 역시 보험손익 감소로 배당확대 부담이 컸으나 주주 환원약속 이행을 위해 배당규모를 오히려 키웠다. 회사 자본건전성에 대한 자신감을 드러낸 것으로 읽힌다.이번 결정은 지난해 초 발표한 "중장기 기업가치 제고(밸류업) 계획"에 따른 것이다. 당시 DB손보는 2028년까지 별도 재무제표 기준 주주환원율을 35%까지 점진적으로 확대하겠다고 밝힌 바 있다.증권업계에선 DB손보의 높은 자본안정성에 배당소득 분리과세 혜택까지 고려하면 고배당주로의 매력이 더 부각될 것으로 보고 있다. 이에 따라 외국인 및 기관투자자의 매수 유인이 강화될 것으로 전망하고 있다.DB손보 관계자는 "향후 안정적인 지급여력(킥스·K-ICS)비율 관리를 바탕으로 다양한 주주환원정책을 검토

은행 점포, 이젠 함부로 못 없앤다… 금융위, 폐쇄절차 '손질'

금융위원회가 은행 점포 폐쇄에 따른 금융소비자 불편을 줄이기 위해 관련 절차를 강화하고 대체 서비스를 확대한다. 지역 점포를 폐쇄하는 경우 지역재투자평가에서 감점을 늘리는 등 불이익을 준다.이억원 금융위원장은 4일 금융 현장메신저들과 "금융소비자의 목소리를 듣다" 간담회를 개최하고 이같은 내용의 은행 점포 폐쇄 대응 방안을 발표했다. 이날 발표안 방안은 다음달부터 본격 시행한다.이 위원장은 "그간 점포 폐쇄 절차 적용 예외에 해당했던 1㎞ 내 점포 간 통폐합도 영향 평가 등 사전 절차를 준수해 결정하도록 개선했다"며 "지방 거주 금융소비자의 금융 접근성 보장을 위해 광역시 외 지역에서 점포를 폐쇄하는 경우 지역재투자평가에서 감점을 확대할 것"이라고 말했다.금융위는 2016년부터 금융 현장메신저를 운영하며 현장 목소리를 금융 관련 제도 개선을 연결해 왔다. 지난해 8월 위촉된 9기 현장메신저는 총 106명으로 지난달까지 총 60건의 과제를 건의했다. 이날 간담회에선 그중 대표

보험사 지정 병원서만 의료자문?… 소비자 선택권 넓어진다

이찬진 금융감독원장이 대한의사협회 내 의료자문단을 구성하고 제3의료자문 시 소비자가 선택할 수 있도록 하는 체계를 마련한다.이 원장은 4일 오전 서울 여의도 금감원에서 김택우 대한의사협회장과 보험금 관련 제3의료자문의 객관성 제고를 위한 업무협약을 맺었다. 협약식에는 서영일 금감원 부원장보와 이권홍 보험감독국 국장 등도 참석했다.그간 보험소비자는 보험금 관련 분쟁으로 제3의료자문을 실시할 때 보험사가 제시하는 병원 목록 중 자문기관을 선택해 왔다. 보험사와 자문계약이 이미 체결된 기관이 선택지 대부분을 차지했다.보험사 중심의 의료자문 절차로 자문결과의 중립성과 객관성에 대한 소비자 신뢰가 떨어진다는 지적이 제기됐다. 이에 양 기관은 소비자 중심의 의료자문 제도 정착을 위해 이번 협약을 추진했다.우선 보험소비자가 의사협회를 의료자문 기관으로 선택할 때 협회는 독립적으로 자문의를 선정해 해당 결과를 회신하는 체계를 마련한다. 협회는 상급종합병원 또는 종합병원 소속 전문의로 의료자

지독한 폐암… 남성 사망률 53%, 여성은 절반이 비흡연자

삼성화재가 자사 건강정보 통합플랫폼(이하 건강DB)을 활용해 가입 고객의 의료이용 현황을 분석한 결과 폐암 환자 중 남성의 사망률이 절반을 넘고 여성은 비흡연자 비율이 높았다고 4일 밝혔다.보건복지부에 따르면 폐암은 가장 많이 발생하는 암 2위에 해당한다. 2015년 이후 국가 암 통계에서 줄곧 사망원인 1위로 지목돼 왔다. 또 65세 이상 남녀 전체에서 가장 많이 발생한 암이기도 한 만큼 고령화 시대에 주의가 필요하다.특히 남성의 경우 사망위험이 높은 것으로 확인됐다. 2015~2020년 기간 동안 암 진단 환자의 사망률을 분석한 결과 남성의 경우 53.0%로 남여 전체평균인 44.3%를 크게 웃돌았다. 이는 여성 평균(29.6%) 대비 약 1.8배 더 높다.최근 고령 여성의 폐암 발생이 눈에 띄게 늘고 있다는 점 역시 주목해야 한다. 삼성화재 건강 DB 내 보험금 지급 고객 수 기준 2020년 11명이던 60세 이상 고령 여성 폐암 환자는 2024년 414명으로 4년 만에

"불장인데도 덜 올랐네"… 변액보험, 수익률 저조한 이유는

코스피가 올해 사상 처음으로 5000을 돌파하며 주식 투자 등으로 수익을 낼 수 있는 변액보험에 대한 관심이 커지고 있다. 하지만 보험과 투자가 결합된 장기운용상품인 만큼 단기간 내 수익을 내긴 어려워 주의가 필요하다.3일 금융권에 따르면 최근 코스피 상승에 힘입어 지난해 1~9월 변액보험(보장성·저축성) 신계약 건수는 11만4456건으로 전년 동기(8만9419건) 대비 28% 증가했다. 이 기간 신계약 건수 역시 28.6% 늘어난 12만6959건으로 집계됐다.신계약이 늘며 변액보험 초회보험료 역시 증가했다. 지난해 1~9월 누적 변액보험 초회보험료는 2조3809억원으로 전년 동기(1조6259억원) 대비 46.3% 늘어났다.이같은 증가세는 코스피 상승에 따른 것이다. 2024년 말 2400선이었던 코스피가 지난달 말 장중 5300 상단까지 치솟으며 120%가 넘는 상승률을 보였다.변액보험은 고객이 낸 보험료를 주식·채권 등에 투자하고 실적에 따라 발생한 이익을 배분해 주는 상

생전에 쓰는 사망보험금… 신한라이프, 비대면 신청 서비스 오픈

신한라이프가 사망보험금 유동화 신청을 보다 쉽게 할 수 있도록 비대면 서비스를 오픈했다고 3일 밝혔다.이번 서비스는 고객이 별도 방문 없이 콜센터를 통해 사망보험금 유동화를 신청할 수 있도록 준비했다. 접수 이후 필요한 안내 사항과 관련 서류가 모바일을 통해 전달된다. 기존 대면 위주 절차를 간소화해 고객의 시간적·공간적 제약을 줄였다.특히 전화 상담을 중심으로 신청부터 진행 안내까지 한 번에 이뤄지는 구조다. 고령자나 거동이 불편한 고객이 쉽게 서비스를 이용할 수 있다. 배정된 상담사가 신청 과정을 전담 지원하며 신뢰성 역시 제고했다.지난해 10월 신한라이프는 사망보험금을 생전에 활용할 수 있는 유동화 서비스를 선보였다. 이번 비대면 서비스 도입으로 고객 접근성 및 이용 편의성이 한층 강화될 것으로 기대된다.신한라이프 관계자는 "사망보험금 유동화 서비스가 고객의 노후생활에 필요한 자금 활용과 직결되는 만큼 비대면 환경에서도 보다 쉽고 안정적으로 이용할 수 있도록 프로세스를

"사고 났으니 렌터카부터 쓰시죠"… 금감원, 렌트업체 '낚시질' 주의보

최근 자동차 사고 발생 시 보험사 보상 담당자가 아닌 제3자로부터 잘못된 안내·권유를 듣고 오히려 비용 일부를 직접 부담하는 피해사례가 발생하고 있다. 이에 금융감독원이 차사고 대물배상 관련 피해를 예방할 수 있도록 소비자 유의사항을 안내했다.2026년 2월3일 금감원에 따르면 차사고 피해자는 차량 수리 기간 동안 렌터카를 이용하거나 렌트비용의 35%에 해당하는 금액을 교통비로 보상받을 수 있다. 사고 이후 차량을 운행할 일이 적거나 입원 등으로 운전이 어려운 경우 렌트 대신 교통비를 현금으로 받는 것이 더 유리하다.다만 일부 렌트업체가 사고 발생 직후 혼란스러운 상황을 악용해 피해자에게 렌터카를 이용하도록 유도하는 등 과도한 영업행위가 발생하고 있는 것으로 파악됐다.또 피해자 역시 보상 가능 여부를 정확히 확인하지 않아 보험사로부터 보상받지 못하고 오히려 본인이 관련 비용을 부담하는 경우도 발생하고 있다.이에 금감원은 피해자가 대물배상을 받는 과정에서 추가 피해를 막기 위해

11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

17 18 19 20