통신비 부담의 가장 큰 원인이 휴대전화 단말기 때문인 것으로 나타났다. 



녹색소비자연대 2일 발표한 소비자인식조사결과에 따르면 통신비 부담 원인으로 전체 소비자의 35.7%가 단말기 할부금을 꼽았다. 



이어 데이터요금 29.9%, 음성통화요금 25.2%, 콘텐츠 이용 4.1%, 문자요금 2.5%, 기본요금 2.1%의 순이었다. 



이에 대해 녹색소비자연대 측은 "단말기 가격의 증가는 1차적으로 가계에 경제적 부담을 주며 2차적으로는 불필요한 요금제 사용에 따른 손해를 야기한다"며 "다양한 가격대의 단말기를 유통해 소비자가 자신의 소비수준에 맞는 휴대폰을 구입하게 하는 것이 대안이 될 수 있다"고 말했다.