SK텔레콤 T가족포인트 광고 캡처
SK텔레콤이 법률적 이슈를 감안해 가족결합 고객에게 제공하는 ‘T가족 포인트’를 오는 16일부로 종료한다고 발표했다. 갑작스런 서비스 종료에 이용자들의 원성이 높다.
SK텔레콤은 13일 “SK텔레콤에서 제공 중인 가족결합 상품 및 서비스 관련, 포인트제도 전반에 대한 법률적 이슈를 감안해 가족결합 고객에게 제공하는 ‘T가족포인트’를 오는 16일부터 종료한다”고 밝혔다.

이날 SK텔레콤에 따르면 기존에 ‘T가족포인트’를 제공받던 고객은 오는 5월17일까지 포인트를 적립 받을 수 있다. 적립된 포인트는 앞으로 36개월 간 사용할 수 있다.


‘T가족포인트’를 제외한 무한멤버십 및 가족 간 데이터 생성/공유, 고객 별로 가입된 유무선 결합상품 혜택은 변함없이 제공된다.

SK텔레콤 측은 “단말 구입 시 활용하는 포인트가 유사 지원금에 해당될 수 있어 부득이하게 종료하게 됐다”고 설명했다. 이어 앞으로 “고객의 실질적인 혜택을 강화한 새로운 상품/서비스를 선보일 계획”이라고 덧붙였다.

하지만 갑작스런 서비스 발표 중지에 이용자들은 “소비자가 봉”이라며 분노하고 있다.


누리꾼들은 “부모님 전부 SK텔레콤으로 번호이동하고 인터넷까지 온가족할인으로 바꿨는데 이제 어떻게 해야되나요?”, “3회선이나 묶었는데 폐지라니…”, “어처구니없다. 5회선 가족결합 채우려고 동생들 구슬려서 번호이동 했는데 소비자가 봉인가요?”, “소비자 기만행위가 따로 없다” 등의 반응을 보이고 있다.