지난해 개인정보 유출 사건에 연루된 신용카드사 3곳이 무료 문자알림서비스 유료화를 통해 총 27억 원 수준의 이익을 챙긴 것으로 나타났다.
15일 금융감독원이 국회 정무위 소속 신학용 의원에게 제출한 자료에 따르면 SNS 유료화를 통해 얻은 수입은 KB카드 14억 원을 비롯해 롯데 7억 원, 농협 5억 원이었다.

이들 카드 3사는 지난해 정보유출 사태 이후 1년 간 SMS를 무료로 제공하다가 지난 3월부터 유료로 전환한 바 있다. 문자 알림 서비스에 새로 가입했던 350만 명 중 유료화 이후 해지한 사람은 10%에 불과했다.

신 의원은 “카드사들이 유료화를 알리는 문자 메시지를 보낸 뒤 응답이 없는 고객에겐 서비스를 유료화했다”며 “이는 은근슬쩍 유료로 전환해 사실상 부당 이득을 챙긴 셈”이라고 주장했다.


한편, 이와 관련해 카드사들은 “한 달에 300원씩 수수료를 받는데, 건당 10원 정도 문자전송비용이 들어가기 때문에 이익을 보지 않는다”고 반박했다. 또 유료전환을 전달하는 과정이 미흡했다는 주장에 대해서는 “유료전환사실을 이메일이나 이용대금명세서를 통해서도 알렸다”고 해명했다.