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HDC신라면세점이 '밀레니얼 면세점' 청사진을 담은 사업제안서를 4일 관세청에 제출했다고 밝혔다.
밀레니얼세대란 1980년대~2000년대 초반 출생한 세대로서 HDC신라면세점은 제안서에 이 세대를 기반으로 20~30년 후에도 지속가능한 면세산업의 기틀을 다지겠다는 의지를 담았다.
HDC신라면세점은 이번 입찰에 서울 삼성동 아이파크타워를 면세점 2호점 후보지로 내세웠다. 미국의 세계적 건축가인 다니엘 리베스킨트가 설계한 아이파크타워는 혁신과 미래를 상징하는 선과 원으로 디자인된 건물이다. 옛 한전 부지에 건설되는 글로벌비즈니스센터(GBC)에 인접한 15층 높이의 건물로 이중 1~6층까지 약 1만3000㎡ 공간을 면세점으로 조성한다는 계획이다.
HDC신라면세점 관계자는 "대한민국의 역동성과 미래 지향적 가치를 담은 아이파크타워에 한국 관광산업의 미래 세대를 위한 면세점을 세워 삼성동의 랜드마크에서 한국 관광산업의 새 랜드마크로 발전시킬 것"이라고 설명했다.
HDC신라는 세계인이 동경하는 한국의 역동적인 즐거움과 새로운 경험, 디지털 기술을 2호점에 담을 계획이다. 특히 삼성의 IT 기술을 면세점에 접목, '디지털 혁신 면세점'을 선보일 예정이다.
대표적인 것인 삼성전자의 5세대 통신을 활용한 융합현실(MR) 기술이 국내 유통 업계 최초로 선보인다. 삼성SDS의 인공지능(AI)과 빅데이터를 활용한 머신러닝 기술도 등장한다. 가령 면세점을 찾은 외국인 관광객이 자신의 취향을 간단히 입력하고 'MR 피팅룸'에 들어서면 인공지능이 적합한 패션을 제안한다는 것이다. 또 축적된 방대한 관광 데이터를 기반으로 선호하는 여행지와 맛집 코스 등을 안내한다.
HDC신라는 디지털 혁신 면세점에 더불어 IT융복합 체험혐 면세점 계획도 내놨다. 1층 로비에는 높은 층고를 활용한 홀로그램 영상과 미디어월, 디지털 사이니지 등 첨단 IT시설이 들어서며 각 층별로 매장별 콘셉트에 맞게 기술과 유통이 결합된 각종 디지털존이 설치된다.
또 젊은 관광객을 초점에 둔 동선과 매장을 배치해 밀레니얼 면세점의 근간을 마련한다. 국산 플래그십 매장과 신진 디자이너 및 K드라마 편집숍을 면세점의 간판에 배치하고 라이프 스타일 상품군을 강화해 한국의 문화∙생활 모두를 상품화한다. 특히 1호점의 주요 성공 요인이 특화된 국산품 매장이라고 보고 이를 더욱 확대 적용한 'K-Cos, K-Bag, K-Culture, K-Food & Health'의 '4K-Product' 면세점을 실현할 계획이다.
아울러 면세점 사업지인 강남지역 활성화 전략도 내세웠다. 서울에서 운영 중인 시내면세점 9개점 중 8곳이 강북에 위치해 있는 만큼 강남(삼성동)에 면세점을 운영함으로써 '용산-중구-강남'을 잇는 '듀티 프리(Duty-Free0 벨트'를 완성해 서울 중심부를 관통하는 관광축을 형성한다는 구상이다.
HDC신라면세점 양창훈·이길한 공동대표는 "이번 사업 신청은 관광산업의 질적 발전과 지속가능한 성장에 가장 큰 주안점을 뒀다"며 "20~30년, 나아가 100년 후에도 끊임 없는 성장 동력을 만들어내는 새로운 면세 패러다임을 제시하겠다"고 밝혔다.
