/사진=이미지투데이
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국내 금융회사 2곳 중 1곳 이상이 디지털 전환 작업을 추진하거나 계획을 세운 것으로 조사됐다. 
14일 금융감독원이 발표한 '금융회사의 디지털 전환 추진 현황' 자료에 따르면 올해 중 108개사 가운데 71개사(65.7%)가 총 164건의 디지털 전환 사업을 추진할 계획이다. 전환 사업에는 총 5844억8000만원의 예산을 배정했다.

조사대상 108개사 중 58.3%인 63곳은 디지털 전담 조직을 설치하고 평균 56.4명의 전문인력을 배치했고 이 중 36개사(33.3%)는 디지털 전담조직의 책임자를 임원(미등기 임원 포함)으로 지정한 것으로 파악됐다.


업권별로는 은행과 카드권역의 디지털 전환에 대한 관심이 유독 높은 것으로 나타났다. 은행은 17곳 중 16곳, 카드는 8곳 전부 디지털 전담조직을 두고 있을 뿐 아니라 규모도 더 컸다.

반면 보험은 41곳 중 전담조직을 둔 곳은 25곳, 증권은 42곳 가운데 14곳에 그쳤다. 전담조직 평균 인력 수는 카드가 107명으로 가장 많았고 은행(105.5명), 증권(34.7명), 보험(20.9명) 등의 순으로 조사됐다.

사업별로는 AI서비스 도입·확대가 38건으로 가장 많고 RPA 등 내부 업무 프로세스 자동화(37건), 빅데이터 플랫폼 구축·고도화(26건) 등의 사업이 뒤를 이었다.


금감원 관계자는 “금융사들이 디지털 전환 사업을 통해 혁신 서비스에 나설 수 있도록 지원·유도할 것”이라면서 “디지털 전환 과정에서 발생할 수 있는 각종 보안 및 내부 통제 리스크에 대해서도 모니터링을 강화해 소비자 피해를 사전에 차단할 것”이라고 말했다.