LG유플러스 하현회 부회장이 2020년 신년사를 통해 모든 사업영역에서 디지털 혁신을 적극 추진하겠다는 의지를 밝혔다. 사진은 하현회 부회장의 시무식 신년사 영상을 임직원들이 시청하고 있는 모습. /사진=LG유플러스

하현회 LG유플러스 부회장이 2020년 신년사를 통해 모든 사업영역에서 디지털 혁신을 추진하자고 밝혔다.
하 부회장은 2일 온라인을 통해 진행된 시무식에서 5세대 이동통신(5G)에서 차별화한 경쟁력을 확보하고 CJ헬로를 성공적으로 인사해 미래사업기반을 확보한 임직원의 노고를 치하했다.

그러면서 “현재의 방식으로는 차별화한 서비스 제공이 힘들다. 전 사업영역에서 디지털 혁신을 적극 추진해야 한다”고 주문했다.


디지털 혁신을 위해 추진해야 할 중점 과제로는 ▲전사업역영 고객 경험 확산 ▲견실한 수익구조 확보 ▲철저한 미래사업 준비 ▲완벽한 품질·안전·보안 관리 ▲역동적 조직문화 조성 등을 꼽았다.

특히 디지털 전환 추진과 관련해 진행 성과를 CEO와 각 부문장이 참여하는 ‘DX 추진위원회’를 통해 공유하고 지원해 가겠다며 디지털 전환 진척도를 직접 챙기겠다는 의지를 밝혔다.

또 미래사업에 대해서는 B2C에서 시작된 5G가 B2B로 확대될 것으로 예상하고 구체적인 사업 모델을 확대하자고 강조했다.


지난해 가장 뜨거운 이슈였던 LG헬로비전은 독립기업으로 운영하겠다는 방침도 세웠다. 하 부회장은 “케이블과 IPTV 등 양대 플랫폼을 기반으로 다양한 융복합 서비스를 쉽고 편하게 이용할 수 있도록 만반의 준비를 다하자”고 말했다.

끝으로 하 부회장은 “디지털 전환을 통해 고객경험을 혁신한다면 단기적으로는 사업목표를 달성하고 장기적으로는 새로운 사업 기회를 확보해 미래 성장 기반이 될 것”이라며 신년사를 맺었다.