아모레퍼시픽그룹 75주년… 서경배 "팬데믹은 도약의 기회"

서 회장은 창립 기념 메시지 영상에서 “75년의 오랜 역사는 창업 선배들로부터 우리 모두가 손수 일궈온 자랑스러운 결실”이라며 “아모레퍼시픽은 수많은 어려움과 국경의 한계를 뛰어넘어 우리만의 뷰티 문화를 결국 세계인 모두의 것으로 만들어낸 뷰티 전문 기업”이라고 말했다. 
이어 “오랜 시간, 깊은 신뢰를 쌓아온 우리에게는 팬데믹 이후 또 한 번의 도약을 준비할 기회가 될 수 있다”면서 “고객의 열망을 조사하고 삶을 이해하며 온오프라인을 넘나드는 고객 관리를 이어갈 때 새로운 시대의 해답은 고객이 가져다 줄 것”이라고 ‘고객 중심’ 경영 의지를 다졌다.

서 회장은 장기근속 수상자 대표를 직접 찾아가 선물과 감사의 마음을 전하는 인터뷰 영상을 통해 근속 10, 20, 30주년을 맞이한 국내·외 수상자 모두에게 직접 선물을 전달하지 못하는 아쉬움을 전하기도 했다.