윤종규 KB금융 회장, 푸르덴셜 직원과 만남 "고객 위한 시너지"

윤종규 KB금융지주 회장은 최근 그룹에 편입된 푸르덴셜생명 직원들과 e-타운홀미팅을 가졌다. 윤 회장과 푸르덴셜생명 직원들의 첫 만남이다.

24일 KB금융에 따르면 윤 회장은 전날(23일) 대형 스크린이 마련된 서울 여의도 KB금융 본점에서 푸르덴셜생명 직원들과 유튜브 생중계를 통해 마주했다.

윤 회장과 푸르덴셜생명 직원들은 KB금융 편입 후 달라진 점, 시너지 창출 방안, 디지털 트랜스포메이션, 인재 육성 등 다양한 주제의 관심사에 대해 화상과 실시간 채팅을 통해 진솔한 이야기를 나눴다.

푸르덴셜생명의 한 직원은 “KB금융그룹의 가족이 된 후 고객들로부터 기대감이 크다는 이야기를 들었다”며 “푸르덴셜생명이 그동안 지켜온 가치가 KB금융그룹의 가족이 된 후에도 잘 유지되고 발전되길 바란다”고 말했다.

이에 윤 회장은 “푸르덴셜생명의 영문 약어가 POK(Prudential Of Korea)인데 이제는 Prudential Of KB의 ‘POK’가 되신 걸 축하드리고 감사드린다”며 “푸르덴셜생명의 고객 우선, 고객 행복이라는 가치가 KB금융이 지향하는 고객 중심이라는 가치와 다르지 않고 실질적으로 같은 의미이기에 앞으로도 고객 중심, 고객 행복을 위해 함께 힘을 모아 노력해 나가자”고 말했다.

윤 회장은 또 ‘회장님이 생각하는 시너지는 어떤 것인지 궁금하다’는 질문에 “가장 중요한 핵심은 KB를 위한 시너지가 돼선 안 되며 철저하게 고객을 위한 시너지가 돼야 한다는 것”이라며 “고객의 입장에서 더 큰 혜택을 느끼고 더욱 편리함을 느낄 수 있는 것이 진정한 시너지라고 생각한다”고 답했다.

KB금융 관계자는 “그룹 내 활발하고 열린 소통을 통한 수평적이고 개방적인 기업문화 확산을 위해 앞으로도 경영진·직원·세대·직무·성별 등을 뛰어넘어 서로를 이해하고 포용할 수 있는 커뮤니케이션 활동에 앞장서 나가겠다”고 말했다.

이날 행사는 KB금융지주 및 KB국민은행 등 12개 계열사와의 타운홀미팅에 이어 올해 14번째로 개최됐다.