“온라인으로 차 예약하세요” 아우디, 홈페이지서 구매상담까지 한다

아우디가 편리한 차 구매와 비대면 서비스 강화를 위해 온라인으로 차를 예약하고 구매 상담도 진행할 수 있는 ‘온라인 차 예약 서비스’를 26일 출시했다.

아우디코리아에 따르면 이 서비스는 아우디 공식 웹사이트를 통해 구매를 희망하는 모델의 예약 가능여부 조회, 차 상담 희망 전시장 선택, 예약금 결제의 단계를 간편하게 이용이 가능하다.

이후 해당 전시장의 담당 딜러가 배정되고 선택한 차의 상담을 위한 절차가 진행된다. 소비자는 언제든지 담당 딜러와 차 관련 상담 진행이 가능하며 결제 취소 또한 담당 딜러와의 연락으로 간편하게 진행 가능하다. 예약금 결제 완료, 담당 딜러 배정, 예약 취소 등 서비스의 모든 진행 상황은 카카오톡 알림톡 혹은 SMS를 통해 확인할 수 있다.

아우디는 “앞으로도 소비자의 의견을 지속적으로 반영해 고객에게 아우디만의 진보적인 브랜드 경험을 제공하고 디지털 서비스를 점차 강화해 나갈 계획”이라고 밝혔다.