20일 서울시 중구 신한은행 본점에서 개최된 뉴 쏠(New SOL) 언팩 행사에서 신한은행 진옥동 은행장이 행사에 참여한 고객들에게 신한은행의 DT 추진 철학에 대해 설명하고 있다. /사진=신한은행

신한은행이 뱅킹 애플리케이션 '쏠'을 전면 개편하고 고객몰이에 나섰다.

신한은행은 20일 오전 서울 중구 본사 대강당에서 언팩 세리머니(Unpack Ceremony) 행사를 열고 뱅킹 애플리케이션 '신한 뉴 쏠(SOL)'을 공개했다. 신한은행이 뱅킹 앱을 전면 개편한 것은 지난 2018년 신한 쏠(SOL)을 내놓은 지 약 4년 만이다.


이번 행사는 조용병 신한금융그룹 회장, 진옥동 신한은행장 등을 비롯한 신한금융 경영진과 앱 개발 프로젝트에 참여한 고객 자문단이 참석한 가운데 진행됐다. 진 행장은 직접 뉴 쏠 앱 개발 철학과 관련된 기조연설에 나서기도 했다.

'뉴 쏠'은 기존 앱 신한 쏠(SOL) 대비 최대 4배 빠른 속도로 개선됐고 ▲고객이 직접, 원하는 메뉴로 홈 화면을 구성하는 '나만의 홈 화면' ▲수취인을 계좌번호가 아닌 친구, 그룹으로 등록해 바로 이체할 수 있는 '뉴 이체' ▲거래 내역에 나만의 스토리를 담아 기록, 공유할 수 있는 '스토리 뱅크' 등 새로운 서비스를 선뵀다.

이밖에도 인공지능(AI) 기술로 30여가지 금융 업무를 도와주는 '셀프 클로징 챗봇', 큰 글자크기로 시니어 고객도 보다 편리하게 이용 가능한 '쉬운 모드' 등 다양한 서비스를 제공한다.


특히 이번 행사에서 '뉴 쏠' 광고모델인 대세 걸그룹 '뉴진스'의 광고를 최초 공개하고 '뉴 쏠'의 핵심 기능을 체험할 수 있는 체험존, 고객과 함께 할 수 있는 포토존 등 다양한 이벤트를 준비했다.

신한은행 관계자는 "고객 중심을 향한 진정성에서 다시 태어난 '뉴 쏠'이 고객에게 제공되는 앱이 아닌 고객이 제작하는 앱의 시작이 됐으면 한다"며 "언팩 행사 또한 '뉴 쏠'의 시작부터 함께 해주신 고객에게 가장 먼저 공개한다는 취지로 기획했다. 앞으로도 고객이 원하는 더 쉽고, 더 편안한, 더 새로운 금융을 향해 끊임없이 노력하겠다"고 말했다.