카카오뱅크가 복잡한 금융 계산을 돕기 위해 AI 금융 계산기를 출시했다. /사진=카카오뱅크


카카오뱅크가 24일 고객의 금융 계산을 효율적으로 돕기 위해 'AI(인공지능) 금융 계산기'를 출시했다. 금융에 익숙하지 않은 노년층 및 청소년도 손쉽게 사용할 수 있어 접근성이 높아질 것으로 예상된다.

생성형 AI 기술이 들어간 이 계산기는 고객이 지인과 대화하듯 자연스럽게 질문하면 필요한 조건을 알아서 자동으로 계산해 준다. AI가 고객에게 조건을 설명해준 뒤 마음에 들지 않을 경우 다시 대화를 통해 조건을 수정할 수 있다.



해당 서비스는 카카오뱅크 예·적금, 대출, 환율, 금융상품 가입 등 대부분의 서비스를 지원한다. 여기에 일상생활에서 필요한 만 나이 계산, 디데이, 평균, 퍼센트, 단위 변환, 해외 시간 확인 등의 계산도 돕는다. 주요 국가 통화별 실시간 환율 정보도 제공한다.

카카오뱅크는 올해 내로 2개 이상의 복잡한 연산을 동시에 수행할 수 있도록 기능 개선을 예고했다. 지속적인 업데이트를 통해 고객에게 더욱 정확하고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공한다는 설명이다.

카카오뱅크 관계자는 "복잡한 금융 계산으로 어려움을 겪는 고객이 쉽고 빠르게 정보를 얻을 수 있도록 이번 서비스를 준비했다"며 "앞으로도 AI 기반 서비스를 확장해 차별화된 금융 경험을 제공하는 'AI NATIVE BANK'로 자리매김하겠다"고 말했다.