전주시청 전경./사진=전주시


전주시가 시민 누구나 시정 발전과 생활 속 불편 사항에 대한 의견을 자유롭게 제안하고 행정의 답변을 직접 확인할 수 있는 온라인 소통창구를 마련했다.

전주시는 시민들의 다양한 목소리를 폭넓게 수렴하고 시민과 행정 간 소통을 강화하기 위해 시민소통플랫폼 '쌍방향 소통공간(open.jeonju.go.kr)' 서비스를 운영한다고 24일 밝혔다.



쌍방향 소통공간은 시민이 시정에 대한 의견이나 건의사항, 제언 등을 자유롭게 올리면 관련 부서가 내용을 검토해 답변하는 방식으로 운영된다. 공개된 의견에는 다른 시민들이 공감이나 댓글을 남길 수 있어 시민 간 의견을 공유하고 소통하는 공간으로도 활용된다.

특히 시민이 제출한 의견은 접수 이후 담당 부서가 지정되고 처리 과정을 거쳐 답변이 등록된다. 시민들은 자신의 의견이 어떤 절차를 거쳐 처리되고 있는지 접수부터 답변까지 진행 상황을 확인할 수 있다.

시는 플랫폼 운영을 통해 생활 속 불편 사항부터 시정 발전을 위한 다양한 제안까지 시민들의 목소리를 적극적으로 정책에 반영한다는 방침이다. 또 의견 접수와 처리 과정을 투명하게 공개해 시민 중심의 열린 행정을 강화할 계획이다.



조지훈 전주시장은 "쌍방향 소통공간이 시민의 다양한 목소리를 시정에 전달하고 시민과 행정을 더욱 가깝게 잇는 소통창구가 되길 기대한다"며 "시민의 의견에 귀 기울이고 시민과 함께 만들어가는 열린 행정을 실현해 나가겠다"고 말했다.