무신사 100번째 매장은 뷰티, '성수 타운' 윤곽

무신사의 다음 확장 무대는 개별 매장을 넘어 상권이다. 패션 중심으로 구축한 성수 오프라인 네트워크에 뷰티를 더해 고객 동선을 넓혔다. 성수 곳곳에 자리 잡은 매장을 하나의 쇼핑 플랫폼으로 묶는 '성수 타운' 구상이 윤곽을 드러내고 있다.

무신사가 패션과 뷰티를 연결하는 배경에는 온라인에서 확인한 교차 구매 효과가 있다. 올 들어 10월 무신사 뷰티 신규 고객의 약 83%는 패션 등 다른 카테고리 구매 이력이 있는 기존 고객이었다. 패션을 중심으로 확보한 고객층이 뷰티로 소비 영역을 넓힐 수 있다는 판단이다.

무신사는 11일 서울 성동구 연무장길에 '무신사 뷰티 성수'를 개장한다. 약 400평 규모에 700여개 브랜드, 1만여개 상품을 갖춘 뷰티 전문 매장이다. 지난 9월 문을 연 무신사 뷰티 홍대에 이은 두 번째 뷰티 단독 매장이자 무신사의 100번째 오프라인 매장이다.

무신사가 성수에서 노리는 것은 매장 하나의 흥행이 아니다. 무신사 뷰티 성수를 중심으로 무신사 스탠다드, 무신사 스토어 성수, 무신사 메가스토어 성수, 무신사 엠프티, 무신사 킥스, 이구키즈, 이구홈 등을 연결해 상권 전체를 쇼핑 공간으로 묶는 데 있다. 옷을 사러 온 고객이 화장품을 보고, 뷰티 매장을 찾은 고객이 다시 패션 매장으로 이동하는 구조다.

오프라인에서도 매장 간 이동을 유도하는 장치를 마련했다. 무신사 엠프티 성수 앞마당에서는 럭키드로를 진행하고 체크인 이벤트와 할인 프로모션을 운영한다. 개별 매장 방문보다 상권 전체 체류시간을 늘리는 데 초점을 맞췄다.

성수점 입점 브랜드 가운데 약 80%는 인디 브랜드다. 99개 브랜드는 무신사 뷰티 오프라인 채널에 처음 입점한다. 패션 사업에서 신진 브랜드를 발굴하고 육성한 경험을 뷰티로 확장하는 셈이다.

홍대점 성과는 인디 브랜드 전략의 가능성을 보여준다. 무신사 뷰티 홍대는 개점 후 50일 동안 매출 25억원을 기록했다. 전체 매출에서 인디 브랜드 비중은 85%에 달했고 외국인 고객 비중은 약 60%를 차지했다.

업계는 인디 브랜드 중심 구성이 무신사 뷰티의 차별화 포인트가 될 것으로 본다. 무신사 뷰티에서 처음 오프라인으로 선보이는 브랜드와 순환형 팝업은 소비자에게 새로운 브랜드를 발견할 이유를 제공한다. 매장에서 제품을 경험한 소비자가 온라인 구매로 이어질 경우 브랜드는 판매 접점을 넓히고 플랫폼은 상품 경쟁력을 강화할 수 있다.

성수점은 향수 520여개 상품을 비롯해 터치업 바와 뷰티온누리약국 등을 갖췄다. 판매 공간을 넘어 새로운 브랜드를 발견하고 체험할 수 있는 공간으로 꾸몄다. 성수를 찾는 2030세대와 외국인 관광객 수요를 겨냥한 구성이다.

무신사 관계자는 "성수에 개별 매장을 출점하는 데 그치지 않고 패션과 뷰티 등 각 카테고리 매장을 연결해 하나의 쇼핑 경험을 제공하는 공간을 만들고자 한다. 성수를 무신사의 대표적인 오프라인 거점으로 키워나갈 계획"이라고 말했다.