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안녕하세요 머니S 홍지인입니다.

총 812 건

금감원 노조 "정부 통제 강화 반대"

금융감독원 노동조합이 공공기관 지정 유보 조건을 이행하기 위한 혁신지침 제정을 반대한다고 밝혔다. 경영 투명성과 책임성을 높이자는 취지에는 공감하지만, 행정부가 예산과 조직을 과도하게 통제하면 금융감독의 독립성과 전문성이 훼손될 수 있다는 주장이다.금감원 노조는 6일 금융위원회와 재정경제부, 공공기관운영위원회(공운위)에 이 같은 내용을 담은 의견 공문을 전달했다. 올해 금감원의 공공기관 지정 유보 조건 가운데 "주무부처의 민주적 통제 강화"에 대한 입장을 공식적으로 밝힌 것이다.━지정 유보했지만 경영관리 강화━앞서 공운위는 지난 1월 29일 금감원의 공공기관 지정을 유보하면서 경영관리 강화와 금융감독 업무 쇄신, 금융소비자 보호 등을 조건으로 제시했다. 감독업무의 자율성과 기관 운영의 투명성·책임성을 함께 고려한 결정이었다.구체적으로 올해 안에 정원 조정과 조직 개편 시 주무부처와의 협의를 명시하고, 공공기관 경영정보 공개시스템인 알리오를 통해 기관장 업무추진비 상세내역과 E

롯데카드·손보 다시 매물로…관건은 몸값

롯데카드와 롯데손해보험이 나란히 새 주인 찾기에 나선다. 롯데그룹이 2019년 지주회사 전환 과정에서 금산분리 원칙에 따라 두 회사를 사모펀드(PEF)에 넘긴지 7년 만이다. 두 회사는 매각 희망가를 각각 3조원에서 2조원, 2조원대에서 1조원 안팎으로 내렸으나 여전히 몸값 거품 논란이 있다.5일 금융투자 업계에 따르면 롯데카드 최대주주 MBK파트너스와 매각주관사 UBS는 인수 후보를 추려 매각 마케팅에 착수했다. 개인정보 유출로 받은 영업정지가 지난달 15일 끝나면서 작업에 속도가 붙었다. 매각 대상은 MBK(59.83%)와 우리은행(20%) 지분 79.83%다. 거론되는 몸값은 2조원 안팎이다. KB·하나·우리금융과 카카오뱅크가 후보로 꼽힌다. ━롯데카드·손보, 공개매각 추진━롯데카드가 매물로 나온 건 이번이 세 번째다. MBK는 2022년 JP모건을 주관사로 첫 매각에 나섰지만 당시 매수를 검토했던 하나금융과 매각가 3조원을 두고 이견을 좁히지 못했다. 2024년 말 롯

부산은행도 해킹사고…외주 개발직원 정보 유출

은행권에서 해킹에 따른 개인정보 유출 사고가 잇따르는 가운데 BNK부산은행에서 외주 개발직원 11명의 개인정보가 웹페이지에 일시적으로 노출됐다.2일 금융업권에 따르면 부산은행은 이날 오전 4시30분 외주 개발직원의 성명과 전화번호, 생년월일, 이메일 주소 등이 웹페이지에 노출된 사실을 확인했다. 부산은행은 유출 대상이 은행 고객이 아닌 외주 개발직원이라고 설명했다.은행 측은 내부 직원이 사용하는 모바일 영업지원시스템 등을 겨냥한 해킹 공격이 사고 원인인 것으로 추정하고 있다. 앞서 신한은행과 KB국민은행, 하나은행에서도 고객 정보 유출 사고가 발생했다.부산은행 관계자는 "모니터링을 강화하고 있다"고 말했다.

불법사채 광고 5519건 돌파…신고하면 포상금 지급

정부가 온라인 대부광고에 대한 사전심의를 확대하고 불법광고 신고포상제 도입을 추진한다. 광고를 싣는 플랫폼에 심의 여부를 확인하고 피해상담 과정에서 수사를 의뢰할 수 있도록 절차도 손본다. 불법사금융의 유입 통로인 광고부터 범죄 수사와 피해구제까지 대응을 강화한다는 취지다.정부는 2일 서울청사에서 임기근 국무조정실장 주재로 "불법사금융 근절 범정부 태스크포스(TF)" 회의를 열고 이 같은 내용의 4대 추가 제도 개선 방안을 발표했다. 지난해 검거 건수는 3366건으로 전년 1975건보다 늘었지만 발생 건수도 3391건에서 5519건으로 증가했다. 범죄자들이 SNS 등 온라인으로 피해자에게 접근하고 나체사진 유포 협박이나 상품권·자동차를 이용한 변칙 사채 등으로 수법을 고도화하고 있다.━광고 심의 확대…플랫폼도 확인━정부는 대부협회가 자율규제로 운영하는 광고 사전심의 범위를 주요 일간지와 온라인·TV 영상광고에서 온라인 대부광고 전반으로 확대한다. 광고 내용과 함께 업체의 행정

은행없는 종합금융 경쟁, 관건은 자본

은행이 없는 금융그룹들이 잇달아 인수합병(M&A)에 나서고 있다. 본업만으로는 성장이 한계에 부딪히자 없는 업권을 사들여 종합금융그룹의 모양새를 갖추려는 것이다. 다만 내년 자본 규제 강화를 앞두고 불어난 몸집만큼 자본을 채워야 하는 숙제도 커졌다.1일 금융권에 따르면 한화생명은 전날 이사회를 열고 애큐온캐피탈 지분 50.54%를 4400억원에 인수하기로 했다. 자회사 애큐온저축은행도 함께 품는다. 같은 날 한화자산운용과 함께 한화투자증권 유상증자에 5000억원을 넣기로 했다. 한화생명뿐 아니라 교보생명은 지난 4월 SBI저축은행 최대주주에 올랐고, OK금융그룹은 7월 예별손해보험 인수 우선협상대상자로 선정됐다.금융사들이 이처럼 M&A에 나서는 배경에는 성장이 한계에 달했다는 점이 있다. 보험연구원이 금융감독원 통계를 분석한 결과 지난해 보험산업의 보험손익은 전년보다 3조원 줄었다. 저축은행·캐피탈 중심인 OK도 사업 다각화가 과제였다. 교보생명은 인수 당시 보

"과거보다 지금을 본다"…토스가 바꾸는 신용평가

"사회초년생과 전업주부들은 돈을 못 갚았다기보다 갚을 기회조차 없었던 경우가 많습니다."우치수 비바리퍼블리카 신용데이터사업본부장은 기존 신용평가가 놓치는 지점을 이렇게 설명했다. 전통적인 신용평가는 대출·카드 이용과 상환 이력 등 이미 쌓인 금융거래 기록을 중심으로 본다. 금융생활을 막 시작한 사회초년생이나 전업주부는 상환능력이 부족해서가 아니라 보여줄 과거가 적어 불리해질 수 있다.우 본부장은 "대출을 받아봤어야, 신용카드를 개설해봤어야 갚을 기회가 있었을 텐데 신용 이력을 쌓을 기회 자체가 없었던 것"이라고 말했다. 같은 점수대의 중저신용자라도 점수가 낮아진 이유와 실제 자금관리 상태는 서로 다를 수 있다는 설명이다.토스가 한국평가데이터와 함께 개발한 "토스스코어"는 금융 마이데이터와 토스 데이터를 활용해 이 빈틈을 메운다. 계좌 흐름과 카드 사용, 보험료 납입, 투자 패턴 등을 종합해 현재의 자금관리 상태를 들여다보는 방식이다.우 본부장은 "잔액뿐만 아니라 관리 기간 자

한화생명, 애큐온 4400억 인수…종합금융 속도

한화생명이 애큐온캐피탈 인수와 한화투자증권 자본 확충을 동시에 추진하며 종합금융그룹으로 사업 영역을 넓힌다. 보험·증권·자산운용에 캐피털과 저축은행의 대출 역량을 결합해 새로운 수익원을 확보하고, 개인과 기업 고객을 아우르는 금융 서비스 기반을 강화한다는 구상이다.한화생명은 30일 이사회를 열고 글로벌 사모펀드 운용사 EQT가 보유한 애큐온캐피탈의 경영권 인수 안건과 한화투자증권 유상증자 참여 안건을 의결했다고 밝혔다. 애큐온캐피탈 인수는 센트로이드PE와 공동투자로 추진한다. 한화생명의 취득금액은 4400억원이며, 취득 후 지분율은 50.54%다.━캐피털 진출…저축은행 영업망 확대━애큐온캐피탈은 애큐온저축은행 지분 100%를 보유하고 있다. 인수가 마무리되면 한화생명은 캐피털과 저축은행을 함께 확보하게 된다. 보험 중심의 사업 구조에 여신전문금융업을 더해 수익 기반을 다변화하고 기업금융과 투자금융 역량을 높인다는 계획이다.2006년 설립된 애큐온캐피탈은 올해 상반기 기준 총자

빚 독촉에도 규칙…7일에 최대 7회

A씨는 금융채권의 소멸시효인 5년이 지났는데도 빚 독촉이 이어지자 금융감독원에 민원을 제기했다. 확인 결과 해당 채권은 법원 판결로 시효가 10년으로 연장된 상태였다. 오래된 빚이라고 상환 의무가 사라진 것은 아니었다.교통사고로 수술을 받은 B씨는 추심 연락까지 받자 당장 빚을 갚기 어렵다고 호소했다. 금감원은 최대 3개월간 연락을 멈춰 달라고 요청할 수 있는 "추심연락 유예" 제도를 안내했다.금감원은 30일 이 같은 주요 민원사례를 바탕으로 금융채권추심 관련 소비자 유의사항을 안내했다. 채무자는 과도한 추심으로부터 보호받을 수 있지만 소멸시효와 연락 횟수 등에 예외가 있어 자신의 채무 상황과 권리를 정확히 확인해야 한다.━오래된 빚도 판결·압류 여부 확인━금융채권의 소멸시효는 통상 5년이지만 판결로 확정되면 새로 10년으로 연장된다. 압류·가압류·가처분 등으로 시효가 중단되면 이전에 경과한 기간을 산입하지 않고 다시 계산한다.한국신용정보원의 "채권자변동정보 조회시스템"에서

"카드쓰면 기업 돈줄 숨통 트이는데"…수수료 걸림돌

카드사들이 포화 상태인 개인 결제 시장을 넘어 기업 간 거래(B2B) 결제로 눈을 돌리고 있지만 기업들은 여전히 계좌이체를 고집하고 있다. 법인카드로 대금을 치르면 결제일까지 운전자금을 굴릴 수 있는데도 송금 관행과 납품업체의 수수료 부담이 걸림돌로 작용하고 있다는 분석이다.30일 여신금융협회와 한국은행에 따르면 올해 2분기 법인카드 승인금액은 63조4000억원으로 1년 전보다 8.7% 늘어 개인카드(7.4%)보다 증가 폭이 컸다. 하지만 기업 간 대금 결제 중심은 여전히 송금이다. 법인용 이체 시스템인 펌뱅킹 이체 규모는 상반기 하루 평균 51조1000억원으로 법인 신용카드 이용액(6450억원)의 80배에 가깝다.비자(Visa)가 공개한 "국내 성장 중견기업의 운전자본 실태조사"에서도 이런 흐름이 드러난다. 매출 500억원 이상 기업 재무 담당자 150명 가운데 90%는 법인카드로 결제하면 대금 지급을 늦출 수 있다는 점을 알고 있었다. 그런데도 절반(51%)은 국내 거래처

네이버·토스서 실손보험 청구 끝낸다

실손보험금을 종이서류 없이 청구할 수 있는 "실손24"에 연결된 의료기관이 전체의 절반에도 못 미치는 것으로 나타났다. 금융당국은 다음달부터 네이버·토스 앱 안에서 보험금 청구를 마칠 수 있도록 서비스를 개선하고 의료기관 참여를 확대하기 위해 미연계 기관에 과태료를 부과할 수 있는 법 개정도 검토한다.금융위원회는 30일 권대영 부위원장 주재로 보건복지부, 금융감독원, 의료계·보험업계 등이 참여하는 실손전산시스템운영위원회 겸 실손보험 청구전산화 점검회의를 열고 이 같은 활성화 방안을 논의했다. 네이버파이낸셜과 토스 운영사인 비바리퍼블리카도 참석했다.━이용 가능한 의료기관 5만곳━지난 28일 기준 실손24 연계를 완료한 의료기관은 전체 10만5643곳 가운데 5만340곳으로 연계율은 47.7%다. 병원 1107곳, 보건소 3578곳, 의원 2만4995곳, 약국 2만608곳에서 서비스를 이용할 수 있다.병원·보건소의 연계율은 60.0%, 의원·약국은 46.7%다. 실손24 가입자는

고금리에 카드사도 차주도 돌려막기

미국발 국채금리 급등이 카드업계를 덮치고 있다. 만기가 짧은 빚으로 버텨온 카드사들은 한층 비싼 금리로 자금을 다시 끌어와야 한다. 카드론을 카드론으로 갚는 차주들의 "돌려막기" 대출도 최근 20개월 새 가장 많이 불어났다. 조달비용과 건전성 부담이 한꺼번에 쌓이면서 카드사의 위기 대응력이 약해질 수 있다는 경고가 나온다.29일 금융투자협회에 따르면 전날 서울 채권시장에서 3년 만기 국고채 금리는 전 거래일보다 0.113%포인트 오른 연 4.119%에 마감했다. 2022년 11월 이후 최고치다. 10년물도 0.147%포인트 오른 연 4.539%를 기록했다. 추석 연휴 동안 미국 10년물 국채금리가 연 5.2%를 넘어 2007년 이후 최고치로 치솟은 여파다. 국채금리가 뛰면 채권을 찍어 돈을 빌리는 카드사의 조달비용이 늘고, 이는 시차를 두고 카드론 등 대출금리로 옮겨붙는다.━빚 갈아타는 카드사…1년 내 만기 회사채 33조━당장 카드사가 떠안은 차환 부담이 만만치 않다. "시대

대부업마저 우량 고객만…저신용자는 사금융으로

은행과 2금융권이 잇달아 대출 문턱을 높이면서 대부업 대출이 크게 늘었지만 혜택은 주로 저신용자가 아닌 고신용·고소득자에게 돌아갔다. 제도권 마지막 창구인 대부업에서마저 밀려난 저신용자는 연 수백%의 이자를 물리는 불법사금융으로 향하고 있다.28일 박성훈 국민의힘 의원이 금융감독원에서 받은 자료에 따르면 올해 상반기 대부업 상위 30곳의 신규 이용자는 14만2765명으로 1년 새 33.3% 늘었다. 신규 대출액도 9062억원으로 22.4% 증가했다.지난해 6·27 대책으로 신용대출 한도가 연 소득 이내로 묶이고 총부채원리금상환비율(DSR) 규제가 강화되자 1·2금융권에서 한도가 막힌 수요가 옮겨온 것으로 풀이된다. 실제로 같은 기간 저축은행의 중금리 대출 취급액은 4조1329억원으로 1년 전보다 1조3652억원(24.8%) 줄었다.━늘어난 돈, 고신용자에게로━대부업체 상위 10곳의 상반기 개인 신규대출(7837억원)에서 신용점수 800점 이상 차주 비중은 1년 새 7.5%에서

동양생명 치료비보험 출시…검사부터 재활까지

우리금융그룹 계열사 동양생명이 검사부터 진단, 수술·치료, 재활치료까지 질병·재해 전반의 의료비를 보장하는 "(무)우리WON하는든든치료비보험"을 내놨다.28일 동양생명에 따르면 이 상품은 MRI(자기공명영상)·CT(컴퓨터단층촬영) 검사 시 연간 1회 각각 5만원을 보장한다. 가입자가 중증재해 진단을 받으면 가입 유형에 따라 최대 200만원을 받는다.이 상품은 중증 치료 과정에서 발생하는 고액 의료비 보장도 강화했다. 저체온치료 시 최대 700만원과 종합병원 중환자실 치료 시 최대 500만원을 보장하고 종합병원에서 3시간 이상 전신마취 수술을 받으면 최대 300만원을 지급한다. 상급종합병원의 경우 지급액은 최대 700만원이다. 재활치료는 연간 최대 15회까지 회당 최대 7만원을 보장한다.동양생명은 암·뇌·심장질환 등 주요 질병의 진단과 치료에 초점을 맞춘 기존 고액 보장 상품과 달리 질병 발생 시점부터 실제 치료 과정에서 발생하는 다양한 의료비 보장을 강화해 차별화했다고 밝혔다

보험사기 6200억 적발…장기보험이 주도

올해 상반기 적발된 보험사기 금액이 6200억원에 달했다. 자동차보험의 적발액이 여전히 가장 컸지만, 지난해 같은 기간과 비교하면 장기보험에서 증가폭이 가장 컸다. 금융감독원은 병원이 주도하는 보험사기에 대응하기 위해 경찰 등 관계기관과의 공조를 확대하기로 했다.29일 금감원이 발표한 "2026년 상반기 보험사기 적발현황 및 대응방안"에 따르면 적발금액은 6200억원으로 전년 동기보다 518억원(9.1%) 늘었다. 적발인원은 5만3865명으로 2849명(5.6%) 증가했다. 다만 적발 실적이 늘었다는 사실만으로 실제 보험사기 발생 규모가 같은 비율로 증가했다고 볼 수는 없다.━적발액 증가 이끈 장기보험━보험종목별 적발금액은 자동차보험이 2880억원으로 전체의 46.5%를 차지했다. 장기보험은 2645억원(42.7%)으로 뒤를 이었다. 지난해 상반기 대비 증가액은 장기보험이 343억원으로 자동차보험의 88억원보다 훨씬 컸다. 장기보험 적발액의 증가율은 14.9%였다.사기 유형

예·적금 비교 플랫폼, 정식 등록업 된다

여러 금융회사의 예·적금을 한곳에서 비교하고 가입하는 온라인 예금중개 서비스가 정식 등록업으로 전환된다. 플랫폼은 최소 3개 금융회사의 상품을 비교·추천해야 하고 중개수수료에 따라 상품 노출 순위가 왜곡되지 않도록 추천 알고리즘도 매년 검증받아야 한다.28일 금융위원회는 이런 내용을 담은 "금융소비자 보호에 관한 감독규정" 개정안을 11월 9일까지 규정변경예고한다고 밝혔다. 현재 온라인 예금중개 서비스는 혁신금융서비스로 지정돼 시범 운영 중이다. 현행 감독규정에는 예금성 상품 판매대리·중개업의 등록요건이 없어 사업자가 정식으로 등록할 수 없다. 금융위는 2025년 서비스 제도화 방안을 발표한 바 있다. ━수수료로 순위 바뀌지 않아야━개정안은 온라인 예금중개업의 등록요건을 신설한다. 대출상품 중개업의 요건을 준용하되 예금상품에 맞는 교육기준과 이해상충 방지기준을 마련한다. 플랫폼은 금리가 높은 순서 등 소비자에게 유리한 조건에 따라 상품을 배열하고 은행·저축은행·신협 상품을 구

금융·부동산 정책 신뢰 흔들…국감 정조준

다음달 국정감사에서 단일종목 레버리지 상장지수펀드(ETF) 도입 책임론과 집값, 가계부채 관리가 금융·부동산 분야 핵심 쟁점으로 부각될 전망이다. 정부가 추진했다가 보완하거나 방향을 바꾼 정책들이 도마에 오르면서 "정책 신뢰"를 둘러싼 여야 공방이 거셀 것으로 보인다.27일 국회에 따르면 올해 국감은 다음달 6일부터 27일까지 3주간 진행된다. 정무위원회는 28일 전체회의에서 국감계획서를 채택하고 금융위원회·금융감독원 감사 일정을 확정할 예정이다. 재정경제기획위원회는 6일 재정경제부와 12일 한국은행, 국토교통위원회는 7일 국토교통부와 12일 한국토지주택공사(LH)에 대한 국감을 진행한다.━레버리지 ETF, 상장 50일 만에 보완━정무위 최대 쟁점은 단일종목 레버리지 ETF다. 정부는 해외와의 규제 격차를 없애겠다며 제도를 도입했고 5월27일 삼성전자·SK하이닉스를 기초자산으로 한 16종의 ETF가 상장됐다. 하지만 변동성이 커지자 금융당국은 7월16일 신규 상장을 잠정 중단

이번 주 증시, 반도체 기대감 vs 물가·금리 경계감

코스피가 지난주(9월21~23일) 회복한 7000선을 지켜낼 수 있을지에 관심이 쏠린다. 반도체 및 인공지능(AI) 기업의 실적에 대한 기대감은 여전히 살아있다고는 하지만 연휴 기간 미국 국채 금리 급등 영향으로 긴축 우려감이 다시 불거질 수 있어서다.27일 금융투자업계에 따르면 코스피는 지난 23일 7080.92로 마감해 전주말 대비 2.71% 올랐다. 코스닥도 844.48을 기록하며 2.10% 상승했다.지난 16일 미국에 이어 18일 일본까지 잇따라 기준금리를 인상하는 등 긴축 우려가 커지는 상황에서도 우리 증시가 완만한 상승흐름을 보인 점이 눈에 띈다. 증권업계에서는 지난 주 엔비디아 등 글로벌 인공지능(AI)·반도체 기업의 실적에 대한 기대감이 국내 증시에 긍정적 영향을 미쳤고 삼성전자·SK하이닉스 등 대형 반도체 주가가 상승하며 지수를 끌어올렸다는 분석이 나온다.오는 30일(현지시간) 예정된 마이크론테크놀로지의 실적발표는 지난 주 이어진 국내증시의 상승흐름이 지속될지

"국민과 싸우지 말라"…오세훈, 농지 전수조사에 일침

오세훈 서울시장이 정부의 농지 전수조사를 두고 이재명 대통령에게 "때려잡을 대상을 국민에게서 찾지 말라"고 비판했다. 이 대통령이 추석 연휴에도 전수조사를 밀어붙이겠다는 뜻을 밝히자 선의의 보유자까지 투기꾼으로 의심받을 수 있다고 했다.오 시장은 27일 페이스북에 올린 글에서 "이재명 대통령의 "실거주 집착"이 이제 "실경작 집착"으로 이어지고 있다"고 주장했다. 투기와 불법은 바로잡아야 하지만 투기를 막는다는 명분으로 국민의 복잡한 삶을 하나의 잣대로 재단해서는 안 된다는 것이다.그는 이런 정책 기조의 배경으로 국정 비전 부재를 꼽았다. 나라가 앞으로 무엇으로 먹고살지 보여주지 못한 채, 누군가를 "투기꾼"과 "기득권층"으로 규정해 싸우는 일이 국정의 핵심이 됐다는 주장이다. 오 시장은 "집 가진 국민도, 땅 가진 국민도 대통령이 싸워야 할 상대가 아니다"라고 강조했다.━李 "회피 않겠다"…당정은 보완책━유엔총회 참석차 뉴욕을 방문한 이 대통령은 지난 24일 새벽(한국시간)

구멍뚫린 금융소비자 보호법, 5년째 답보 중

금융감독원이 금융소비자 보호를 감독 업무의 최우선 순위로 내세우고 있지만 정작 이를 뒷받침해야 할 금융소비자보호법(금소법) 개정은 5년째 제자리걸음 중이다. 조직개편과 가이드라인 등 행정적 조치는 쏟아냈지만 근거법 개정 작업은 매번 "추진 과제"로만 남아 있다는 지적이다.20일 관련업계에 따르면 최근 불거진 은행권 상장지수펀드(ETF) 신탁 수수료 논란이 "입법 공백형" 감독의 한계를 보여주는 대표 사례로 거론된다. 은행 ETF 신탁의 평균 보유기간은 42일에 불과한 단기거래지만 단기거래에 불리한 선취수수료가 91.7%를 차지했다. 소비자 이익보다 판매사 수수료 수익에 유리한 구조가 굳어져 있었지만 이를 사전에 걸러낼 법적 장치는 없었다. 금감원은 지난 7월에야 소비자경보를 발령하고 6개 은행 현장검사에 착수했다.━"판매유인 구조 자체가 문제"━금감원은 판매유인 구조 자체가 문제라는 점을 지적했다. 지난 17일 발표한 "금융소비자보호 추진성과 및 과제"에서 "금융회사 판매유인

금융민원 4만건…이찬진 "단기실적 영업관행 여전"

"금융현장에는 소비자 최선의 이익과 장기 신뢰보다 단기실적을 앞세우는 관행이 여전히 남아 있습니다."이찬진 금융감독원장은 17일 서울 여의도 금감원 본원에서 열린 "금융소비자보호 성과 대국민 보고대회"에서 이같이 밝혔다. 금융회사의 소비자보호 체계가 강화됐지만 현장에서는 실적을 위해 고객에게 잦은 거래를 유도하거나 소비자보호 지표를 성과평가에 제대로 반영하지 않는 관행이 계속되고 있다는 지적이다.금감원에 접수된 민원·분쟁은 지난해 3분기 3만4628건에서 올해 2분기 4만668건으로 약 17% 증가했다. 같은 기간 분쟁 처리 건수도 1만1578건에서 1만3469건으로 16% 늘었지만 접수 증가세를 따라잡기에는 한계가 있었다.━ETF 평균 보유기간 42일…단기매매 심화━은행에서 판매한 상장지수펀드(ETF) 신탁상품은 단기실적 중심 영업의 대표적인 사례로 꼽혔다. 지난해 1월부터 올해 5월까지 은행 ETF 신탁의 평균 보유기간은 42일이었다. 동일 고객의 평균 거래 횟수는 5.5

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