진에어에 따르면 승객 165명과 승무원 6명을 태운 LJ211편 항공기(B737-800)는 정상 스케줄 운항 중이었고, 해당 항공기는 일본 간사이공항에 접근해 랜딩기어를 조작할 때 동작하는 부품 중 유압 계통에 문제를 감지했다. 이에 항공 매뉴얼에 따라 간사이공항 관제탑에 ‘이머전시 콜(EMERGENCY CALL)’로 상황을 알린 뒤 수동 방식으로 랜딩기어 작동해 정상적으로 착륙했다.
착륙시간은 원래 스케줄보다 4분 늦춰졌다. 간사이공항도 매뉴얼에 따라 진에어 항공기의 긴급착륙 후 활주로를 임시 폐쇄하고 점검에 나섰지만 이상이 없어 바로 재개방했다.
진에어 관계자는 “랜딩기어가 자동으로 작동되지 않았을 뿐 정상착륙과정과 같다”면서 “활주로에 정상 착륙했고, 승객들도 평소처럼 비행기에서 내렸다”고 전했다. 이어 그는 “해당 항공기는 간사이 공항에서 점검과 정비를 받는 중”이라고 덧붙였다.