현대엠엔소프트가 미국 시장조사업체 JD 파워(J.D. Power)가 실시한 ‘2020년 미국 멀티미디어 품질 및 만족도 조사(2020 Multimedia Quality and Satisfaction Study)’에서 최고의 내비게이션 공급자로 선정됐다고 5일 밝혔다. /사진제공=현대엠엔소프트
현대엠엔소프트는 미국 시장조사업체 JD 파워(J.D. Power)가 실시한 ‘2020년 미국 멀티미디어 품질 및 만족도 조사’에서 최고의 내비게이션 공급자로 선정됐다고 5일 밝혔다.
이번 JD파워 조사는 멀티미디어 및 인포테인먼트 시스템의 역할이 늘어남에 따라 실제 자동차 소유자 경험 분석을 통해 품질 및 만족도에 대한 평가지표를 마련하고자 시행됐다. 이를 위해 지난 2월부터 5월까지 신차 구매 후 90일 이상 소유한 2020년형 모델의 구매자 및 리스 이용자 총 8만7282명을 대상으로 ▲내비게이션 시스템의 정확도 ▲사용자 경험 ▲고장 유무 및 오작동 여부 등 멀티미디어 품질 및 만족도 조사를 실시했다.

그 결과 현대엠엔소프트는 현대 쏘나타에 탑재된 내비게이션으로 1000점 만점 중 928점을 받으며 중·대형차 내비게이션 부문 1위를 수상했다. 특히 927점으로 공동 2위에 오른 현대 팰리세이드를 비롯해 소형차 부문 2위(기아 포르테) 및 3위(현대 베뉴)까지 석권했다.


현대엠엔소프트 관계자는 “이번 수상은 자동차 인포테인먼트 전문기업으로서 그동안 현대차그룹과 현대엠엔소프트가 쌓아온 역량을 글로벌 최대 자동차 시장의 소비자들이 직접 인정해준 결과로 의미가 크다”며 “앞으로도 변화하는 인포테인먼트 및 멀티미디어 환경은 물론 미래 자동차 시장에서 새로운 혁신과 사용자 경험을 선보일 수 있도록 지속적인 투자와 노력을 이어갈 것”이라고 말했다.