22일 유진투자증권이 고객 편의성 강화를 위해 '종합 채팅상담 서비스'를 오픈했다./사진=유진투자증권
유진투자증권이 고객 편의성 강화를 위해 '종합 채팅상담 서비스'를 제공한다고 22일 밝혔다. 

종합 채팅상담 서비스에는 ▲계좌 개설 ▲이벤트 안내 ▲시세 조회 등 기본 상담 외에도 ▲예수금 및 보유 잔고 확인 ▲주문내역 및 체결 확인 ▲유상 권리 ▲해외 잔고 및 금융상품 평가 금액 확인 등 주식거래와 관련한 전 분야 상담이 포함된다. 

유진투자증권 MTS, HTS, 홈페이지, 카카오비즈니스채널 등 다양한 매체에서 간편하게 채팅상담 서비스를 받을 수 있다. 종합 채팅상담 서비스를 받고 싶은 고객은 보안을 위해 상담 전 채팅 창에서 계좌 비밀번호 입력 절차를 거쳐야 한다. 

이호선 유진투자증권 채널운영팀장은 "계좌정보를 바탕으로 한 종합 채팅상담 서비스는 일부 대형 증권사에서만 제공하는 프리미엄 서비스"라며 "지속적으로 상담 서비스를 고도화해 늘어나는 고객들의 채팅 상담 니즈를 충족시키고 고객 편의성도 더욱 확대해 나가겠다"고 전했다.