최근 미국 지디넷에 따르면 IT 웰빙 플랫폼 여보(yerbo)는 ‘2022년 기술 부문 번아웃 상황(THE STATE OF BURNOUT IN TECH)’라는 리포트를 발표했다.
이번 리포트는 IT근로자의 번아웃 현황을 확인하고 기업에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 파악하기 위해 추진됐다. 총 33개 국에서 3만6200명 이상의 기술 종사자를 대상으로 진행했다.
리포트에 따르면 IT근로자 5명 중 2명꼴로 번아웃의 위험이 높은 것으로 나타났다. 신체적으로나 감정적으로 지쳐 있다고 응답한 비율도 62%에 달했다.
번아웃 위험이 높은 개발자 중 42%는 향후 6개월 이내에 회사를 그만둘 것을 고려하고 있다고 답했다.
리포트는 번아웃을 해결하지 않으면 ▲낮은 생산성, ▲잦은 IT근로자의 결근 및 이직 등 좋지 않은 결과를 초래할 것이라고 전했다.
여보의 연구원들은 번아웃의 주요 원인으로 디지털전환으로 늘어난 ▲과도한 작업량과 ▲업무시간, ▲일과 삶의 불균형을 비롯해 ▲업무 동기 상실, ▲직원 이직, ▲회사 평판 하락 등을 꼽았다.
IT근로자 56%가 근무 시간이 끝나도 이어지는 수정 작업 등으로 긴장을 풀 수 없다고 답했다. 43%는 자신의 업무에 덜 몰입했다고 느꼈다. 27%는 자신이 하는 일의 가치나 목적을 알지 못한다고 밝혔다.
리포트는 IT근로자의 번아웃 해결을 위해 ▲명확한 직업 기대치 설정, ▲일과 삶의 경계 확보, ▲멘토링 및 승진 기회 제공 등 업무에 만족하고 동기를 유지할 수 있도록 복지를 확대하고 이를 위한 방안을 마련할 것을 제안했다.