사진=하나은행

하나은행은 투자상품을 선제적으로 점검하고 위험에 적시 대응하는 '소비자리스크 모니터링 시스템'을 개발했다고 2일 밝혔다.

투자상품에 대한 고객 관심 증가에도 위험관리 체계가 부족하다는 점을 고려한 것이다. 금융권 최초로 은행 자산의 리스크 관리 노하우를 손님이 보유한 자산에도 적용해 수익은 물론 위험 요인까지 관리한다.


이 시스템 개발로 하나은행은 ▲내·외부 데이터 산출 및 분석을 통한 상시 모니터링 실시 ▲이상징후 발생 시 위험 정보 알림과 공유를 통한 신속한 점검 및 대응 ▲고객별 맞춤 위험관리 콘텐츠의 지속적인 제공을 통해 상품의 선정·판매·사후관리에 이르는 전 과정의 리스크 측정·분석 등이 가능하다.

또 부적격 운용사, 증권사, 보험사를 조기 식별해 위험 상품 선정을 방지하고, 투자상품의 위험을 점검해 고객 투자성향에 적합한 상품 판매 정보도 파악할 수 있다.

이인영 하나은행 소비자보호그룹장은 "이번 소비자리스크 모니터링 시스템 개발로 고객 중심의 리스크관리를 통한 신뢰 강화를 실현할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.