신한은행이 해킹 사고로 개인정보가 유출된 고객 2만5729명에게 금융사기 피해를 최대 1000만원까지 보장하는 보험 가입을 지원한다./신한은행


신한은행이 해킹 사고로 개인정보가 유출된 고객 2만5729명에게 금융사기 피해를 최대 1000만원까지 보장하는 보험 가입을 지원한다. 이체 수수료 면제와 환율 우대 등 금융거래 혜택도 1년간 제공한다.

10일 신한은행에 따르면 전날 개인정보 유출 고객 2만5729명에게 '정보유출 고객 보상 통지문'을 발송하고 이 같은 보상 방안을 안내했다. 지난 9월 발생한 해킹 사고에 따른 2차 금융사기 피해를 예방하고 고객 부담을 줄이기 위한 조치다.

우선 정보유출 고객에게 피싱·파밍·스미싱·메모리 해킹 등 금융사기로 발생한 피해를 최대 1000만원까지 보장하는 금융안심보험 가입을 지원한다. 보험료는 신한은행이 전액 부담하며 보장 기간은 올해 9월29일부터 내년 9월28일까지다.

보험금은 신한금융그룹 통합 애플리케이션(앱) '슈퍼SOL'이나 영업점에서 청구할 수 있다. 슈퍼SOL을 통한 보험금 청구 시스템은 다음 달 구축될 예정으로, 이달에는 영업점을 방문해야 한다.

금융거래 수수료도 감면한다. 창구에서 다른 은행으로 송금할 때 발생하는 이체 수수료를 월 50건까지 면제하고 신한은행 자동화기기(ATM)를 이용한 타행 이체 수수료는 횟수 제한 없이 면제한다. 외화 환율 우대 30%, 외화 수수료 우대 50% 혜택도 적용한다.

수수료 우대 기간은 이달 9일부터 내년 11월 8일까지 1년이다. 영업점을 방문하는 정보유출 고객은 VIP창구인 프리미어라운지에서 전담 직원을 통해 금융업무를 처리할 수 있다.

다른 금융회사들도 정보유출 고객을 대상으로 보상책을 내놓고 있다. 하나은행은 개인정보가 유출된 고객 89명 전원에게 VIP 등급을 적용하고 각종 수수료 면제와 금융명의보호 서비스 가입을 지원한다.

대신증권은 전날 정보유출 고객 3만8490명에게 1인당 현금 1만원을 지급하고 최대 1000만원을 보장하는 금융사기 보험 가입과 주식거래 수수료 면제 혜택을 제공하기로 했다. KB국민은행은 2차 피해 발생 시 전액 배상할 방침이다.