배달의민족이 음식점주가 부담하는 음식값·배달팁 할인액에 대해서는 수수료를 받지 않기로 했다. 할인 전 가격이 아닌 실제 할인 후 금액을 기준으로 수수료를 부과하는 방식으로, 업주들의 연간 부담이 약 1100억원 줄어들 것으로 회사 측은 추산했다./우아한형제들


배달의민족(배민)이 음식점주가 부담하는 할인액에 대해서는 수수료를 받지 않기로 했다. 음식값 할인에 이어 배달팁 할인액도 적용 대상에 포함되면서 업주들은 실제 할인 후 금액을 기준으로 수수료를 내게 된다.

배민 운영사 우아한형제들은 이 같은 내용을 담아 배민배달 서비스 이용약관을 개정할 예정이라고 11일 밝혔다. 개정안에 따르면 업주가 자체 부담한 음식값 할인과 배달팁 할인 금액은 중개수수료와 결제정산수수료 산정 대상에서 제외된다. 소비자에게 제공한 할인액을 매출로 보지 않겠다는 취지다.

예를 들어 2만5000원 상당의 주문에 업주가 3000원을 할인했다면 배민은 원래 주문금액이 아닌 실제 결제금액인 2만2000원을 기준으로 수수료를 계산한다. 음식값 할인뿐 아니라 배달팁 할인에도 같은 원칙을 적용한다.

배민은 그동안 음식값 할인액에 대해서는 수수료를 부과하지 않았고 지난해부터는 프랜차이즈 본사가 발행한 할인쿠폰 가운데 점주 부담분도 수수료 산정에서 제외해 왔다. 이번에는 외식업 소상공인 단체들이 요구해 온 배달팁 할인액까지 적용 범위를 넓혔다.

회사 측은 할인 비용 부담이 큰 업주들이 보다 적극적으로 할인 마케팅을 활용할 수 있을 것으로 기대한다. 배민은 지난 7월부터 음식값과 배달팁 할인을 한 번에 운영하는 통합할인 프로그램을 도입했다. 통합할인 참여 업소는 기존 방식을 유지한 업소보다 월평균 매출이 20만원 이상 늘어난 것으로 나타났다고 설명했다.

배민은 할인 전 금액을 기준으로 수수료를 부과하는 방식과 비교할 경우 입점 업주들의 연간 수수료 부담이 약 1100억원 줄어들 것으로 추산했다. 업주 부담이 완화되면서 소비자 할인 혜택도 확대될 것으로 기대했다.

김범석 우아한형제들 대표는 "입점 파트너가 부담하는 할인액은 수수료 산정 대상에서 제외한다는 원칙을 강화한 것이다. 업주 부담을 덜고 고객 혜택으로 이어지는 실질적 상생 방안을 지속적으로 추진하겠다"고 말했다.