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경실련 '전관 카르텔' 주장에 쿠팡 "대기업 절반 수준, 통계 왜곡 유감"

경제정의실천시민연합(경실련)이 쿠팡의 퇴직 공직자 채용을 두고 감사원 감사를 청구한 가운데 쿠팡 측은 해당 조사가 통계적 오류를 포함하고 있다며 반박했다.11일 쿠팡은 경실련이 "쿠팡의 72인 전관 채용이 관피아 카르텔"이라 주장한 것에 대해 입장문을 내고 "기업분석 연구기관 조사에 따르면 지난 4년간 쿠팡의 퇴직 공직자 채용 규모는 국내 주요 대기업의 절반 수준인 7위"라며 "전체 고용 규모가 국내 2위인 점을 고려하면 전관 채용 비율은 타 기업 대비 낮은 수준"이라고 밝혔다.이어 "경실련 조사는 직원 직급을 부풀리거나 쿠팡 퇴사 후 공직으로 이동한 사례까지 전관 채용으로 포함하는 등 신뢰성에 의문이 있다"며 "특정 기업의 채용 규모만을 내세운 차별적인 발표와 감사 청구에 유감을 표한다"고 덧붙였다.앞서 경실련은 이날 오전 기자회견을 열고 국회 및 정부 공직자윤리위원회의 높은 취업 승인율을 비판하며 쿠팡이 총 72명의 퇴직 공직자를 채용했다고 발표했다. 경실련 자료에 따르면

유통개선 외면? 정부 기조와 엇나간 한우자조금 예산 논란

한우자조금관리위원회(한우자조금)의 2026년 예산이 전년 대비 감소한 가운데, 예산 항목별 배분이 정부의 유통구조 개선 정책과 다소 차이를 보인다는 분석이 제기되고 있다. 농가 도축 마릿수 감소와 미국산 소고기 관세 전면 철폐라는 이중 압박 속에서 현장 지원과 직결되는 수급안정 예산은 삭감됐다.27일 한우자조금에 따르면 농림축산식품부 승인을 거쳐 확정된 2026년 총예산은 327억원으로, 2025년(360억원) 대비 9.1% 감소했다. 2024년 429억원과 비교하면 23.7% 줄어든 규모다.예산 항목별로는 수급안정 사업 예산이 119억원으로 전년 대비 33.7% 감소했고, 유통구조 개선 사업비는 19억원으로 12.4% 줄었다. 반면 소비홍보 예산은 63억원으로 2.5% 감소에 그쳤다. 전체 예산 감소폭과 비교하면 소비홍보 분야의 변화는 상대적으로 제한적이다.예산 축소는 한우 사육 마릿수 감소로 인한 농가 거출금 감소와 이월금 축소가 주요 요인으로 분석된다. 농가 거출금은 2

영원무역, 해외 공장 6곳 환경경영 국제표준 추가 인증

영원무역이 해외 공장 6곳에서 환경경영 국제표준 인증을 추가로 획득하며 환경경영 체계를 강화하고 있다.영원무역은 방글라데시와 베트남 소재 공장 6곳이 ISO14001 인증을 획득했다고 9일 밝혔다. ISO14001은 국제표준화기구(ISO)가 제정한 환경경영 국제표준으로 기업의 환경 영향 관리와 지속적 개선 활동을 검증하는 인증이다. 기존 방글라데시 공장 2곳에 이어 이번에 6곳이 추가되면서 인증 보유 공장은 총 8곳으로 늘었다.영원무역그룹은 친환경 생산 체계 구축도 병행하고 있다. 방글라데시 한국수출가공공단(KEPZ)에 400여종 수목 290만그루를 식재하고 25개 수역을 조성하는 등 생태계 보전에 나서고 있다. 탄소배출 저감을 위해 글로벌 사업장에 태양광 발전 설비(2024년 기준 약 45MWp)를 운영 중이며 2030년까지 100MWp 규모로 확대할 계획이다.성래은 영원무역그룹 부회장은 "이번 인증을 통해 영원무역의 생산 시스템이 글로벌 환경 기준을 충족하고 있음을 확인했

애경산업 케라시스, 미국 월마트 390여개 매장 입점

헤어케어 브랜드 케라시스(KERASYS)가 미국 최대 유통 채널 월마트에 입점하며 현지 소비자 접점을 넓힌다. 애경산업은 K바디케어에 이어 K헤어케어로 미국 시장 공략에 속도를 높인다는 방침이다. 애경산업은 헤어케어 브랜드 케라시스가 지난 2일(현지시각) 미국 월마트에 입점했다고 9일 밝혔다. 35개 주 390여개 오프라인 매장과 온라인에 동시 입점했으며 향후 입점 점포 수를 단계적으로 확대할 계획이다.앞서 퍼스널센트 바디케어 브랜드 럽센트(LUVSCENT)와 토털 바디케어 브랜드 샤워메이트(SHOWER MATE)가 월마트에 입점한 데 이어 이번 케라시스 입점으로 헤어케어까지 카테고리를 확장했다.입점 제품은 "케라시스 프로폴리스 헤어본딩 라인" 3종이다. 탈색·펌·열기구 사용으로 손상된 모발에 영양을 공급하는 극손상모 전문 라인으로 손상 모발 케어와 향을 중시하는 현지 소비자 선호를 반영했다. ▲프로리페어 샴푸 ▲프로리페어 트리트먼트 컨디셔너 ▲프로리페어 리브인 트리트먼트 스

콘텐츠커머스·숏폼 시너지…CJ온스타일 2월 이용자 증가율 1위

콘텐츠커머스 플랫폼으로 변신을 꾀해온 CJ온스타일이 숏폼과 라이브 방송을 앞세워 2월 이커머스 플랫폼 중 가장 높은 월간 활성 이용자 수(MAU) 증가율을 기록했다. 홈쇼핑 업계가 TV 시청자 감소로 고전하는 가운데 콘텐츠를 매개로 한 발견형 쇼핑 전략이 통했다는 평가다. 6일 앱 분석서비스 와이즈앱·리테일에 따르면 지난달 CJ온스타일의 MAU는 290만6454명으로 전월 대비 15.8% 증가했다. MAU 상위 8개 업체 가운데 가장 높은 증가율이다. 같은 기간 쿠팡·알리익스프레스·11번가 등 주요 이커머스가 0.2~8.7%까지 감소한 것과 대비된다.콘텐츠커머스를 전면에 내세운 CJ온스타일의 외부 채널 확산 전략이 주효했다. 모바일 라이브 방송 등 콘텐츠 IP별 하이라이트 영상을 숏폼으로 재가공해 틱톡·인스타그램·유튜브 등으로 유통하고 이를 통해 신규 고객이 앱으로 재유입되는 방식이다. 지난해 이 경로로 유입된 고객 수는 전년 대비 77% 늘었다.젊은 층 유입 효과가 뚜렷한

이커머스 한파 속 G마켓만 '후끈'…비결 보니

2월 주요 이커머스 월간 활성 이용자 수(MAU)가 일제히 감소한 가운데 G마켓만 MAU가 증가해 업계의 이목이 쏠린다. 숏폼 타입의 레트로 광고가 누리꾼 사이에서 입소문을 타면서 신규 고객과 휴면 고객 유입이 확대된 것이 비결로 꼽힌다.6일 앱 분석 서비스 와이즈앱·리테일에 따르면 올해 2월 G마켓 MAU는 696만2774명으로 전월 대비 2.4% 증가했다. 같은 기간 주요 이커머스는 대체로 감소세를 보였다. ▲쿠팡 3312만3043명(-0.2%) ▲알리익스프레스 831만5847명(-4.4%) ▲테무 787만9072명(-0.9%) ▲11번가 740만2030명(-8.7%) 등이다. 2월은 1월보다 날짜 수가 3일 적고 설 연휴 영향까지 겹쳐 업계 전반의 MAU 감소가 예견됐다. 5~10% 수준의 감소는 사실상 보합으로 해석된다. 이런 상황 속에서 G마켓은 MAU뿐 아니라 매출과 셀러유입 등 주요 지표들이 두루 상승했다. 반등의 배경으로는 "G락페"(G마켓 질러락 페스티벌) 광

간장치킨맛 포테토칩 나온다…교촌, 창립 35주년 기념 농심과 협업

교촌에프앤비가 창립 35주년을 맞아 농심과 손잡고 컬래버 스낵을 출시한다.교촌치킨을 운영하는 교촌에프앤비는 농심과 협업해 "포테토칩 교촌간장치킨맛"을 선보인다고 6일 밝혔다. 1991년 경북 구미에서 시작된 교촌의 창립 35주년을 기념하고 시그니처 소스인 간장소스의 헤리티지 강화를 위해 기획된 제품이다.제품에는 교촌 간장소스 특유의 짭짤한 감칠맛과 생마늘의 알싸한 풍미가 100% 생감자칩에 담겼다. 감자칩 표면을 굴곡지게 커팅한 "V컷" 형태를 적용해 시즈닝 밀착력을 높였으며 시즈닝 사용량을 극대화해 간장소스의 깊고 진한 맛을 살려냈다.농심과의 협업은 치킨이 아닌 스낵으로도 교촌만의 풍미를 일상에서 경험할 수 있도록 하는 데 초점을 맞췄다.교촌에프앤비 관계자는 "35년간의 소스 노하우가 담긴 교촌 간장소스와 농심의 기술력이 만나 최상의 맛을 구현해냈다"며 "교촌만이 가진 소스 경쟁력을 바탕으로 브랜드 가치를 높이고 고객 접점을 넓혀나갈 것"이라고 말했다.

['정용진 2년' NEXT 신세계]스타벅스·신세계푸드, '정용진 특명' 수익성 정조준

정용진 신세계그룹 회장이 취임 3년차를 맞은 가운데 이마트의 F&B 계열사가 수익성 고도화에 속도를 낸다. 신세계푸드와 에스씨케이컴퍼니(스타벅스 코리아) 수장들은 정 회장의 "본업 경쟁력 강화" 주문에 맞춰 각사의 강점을 살린 내실 다지기에 나섰다.에스씨케이컴퍼니가 운영하는 스타벅스코리아는 손정현 대표 체제 아래 양적·질적 성장을 동시에 가져갈 계획이다. 질적으로는 수익성 방어와 프리미엄 브랜드 정체성 강화에 집중한다. 이른바 "스벅스러움" 되찾기다. 스타벅스는 2025년 연매출이 전년 대비 4.4% 증가한 3조2380억원으로 3조클럽에 입성했다. 다만 영업이익은 환율 상승에 따른 원두 비용 압박으로 1730억원에 그쳐 전년 1908억원보다 9.3% 줄었다. 손 대표는 대표 취임 후 급변하는 시장 상황에도 흔들리지 않는 경쟁력 확보를 위한 장기 플랜에 돌입했다. 스타벅스는 론칭 이후 해마다 100개 이상의 점포를 꾸준히 출점하고 있다. 최근에는 단순히 숫자만 늘리는

성기학의 '통큰 구호'… 영원무역, 월드비전 누적 1억달러 기부

영원무역그룹이 33년째 이어온 "구호 전용 제품" 기부 철학을 통해 누적 기부액 1억달러를 달성했다. 단순한 재고 처리가 아닌 재난 현장 맞춤형 물품을 별도 제작해 공급하는 성기학 회장의 통큰 결단과 진정성 있는 CSR 전략이 국제적 귀감이 되고 있다.영원무역그룹은 3일 서울 여의도 월드비전 본부에서 누적 기부액 1억달러(평균 환율 기준 약 1200억원) 돌파를 기념하는 "글로벌 필란트로피월" 제막식을 가졌다고 4일 밝혔다. 필란트로피월이란 필로스(사랑하다)와 안트로포스(인류), 월(벽)을 합친 단어로 인류를 향한 박애정신으로 큰 공헌을 한 인물을 벽에 새기는 것을 뜻한다. 월드비전이 특정 기부자에게 기념 현판을 헌정한 것은 영원무역그룹이 처음이다.이번 기부액 달성은 성 회장이 고집해온 "재고품 미사용 원칙"이 바탕이 됐다. 성 회장은 "구호 현장에 재고품은 보내지 않는다"는 신념 아래 아이들을 위한 의류와 담요 등 구호 물품을 별도 생산라인에서 제작해 보관하다가 재난 발생

강남언니, 외국인 전용 '언니가이드 센터' 개소…오프라인 사업 진출

글로벌 K미용의료 플랫폼 "강남언니"를 운영하는 힐링페이퍼가 오프라인 사업에 진출하며 서비스 영역을 확대한다. 외국인 관광객을 위한 전용 공간을 통해 온오프라인을 통합하는 글로벌 K뷰티 플랫폼으로 도약한다는 구상이다.힐링페이퍼는 서울 강남구 논현동에 한국 피부·성형외과를 찾는 외국인 관광객을 위한 전용 공간 "언니가이드 센터"를 개소했다고 4일 밝혔다.언니가이드 센터는 의료정보 비대칭과 언어 장벽 등으로 한국 미용의료 이용에 어려움을 겪는 외국인에게 1:1 병의원 예약 지원 가이드 서비스를 제공한다. 건물의 1층과 2층 전체를 사용하는 대형 오프라인 공간으로 운영되며 ▲K뷰티 전시 및 체험존 ▲피부 분석 서비스 ▲파우더룸 등 복합 공간으로 구성됐다. 현장에는 K뷰티 브랜드 "아누아"와 글로벌 미용의료기기 기업 "클래시스"의 뷰티 디바이스 등이 전시된다.센터는 외국인 환자에게 국내 소비자보다 높은 가격을 청구하던 관행을 개선하기 위해 "이퀄프라이스"(Equal Price) 정보

중앙대 중홍회, 모교 후배들을 위한 발전기금 전달

중앙대학교 동문모임 중홍회는 지난 26일 R&D센터 11층 유니버시티클럽에서 10주년 기념식과 신년회를 열고 모교 발전을 위한 기금을 전달했다. 이날 행사에서는 중언회 양창훈, 김종운 고문에게 감사패도 함께 전달됐다. 홍준의 중홍회장은 "그동안 중홍회가 10주년이라는 긴 시간 이어져 올 수 있도록 물심양면으로 도움을 주신 두 고문 선배님께 진심으로 감사드린다"며 양창훈 동문과 김종운 동문에게 감사패를 전달했다. 또 "모교와 후배들을 생각하면서 동문들의 마음을 모았다. 발전기금 기부에 동참해 준 모든 분에게 진심으로 감사드린다. 많지 않은 금액이지만 모교 발전에 조금이나마 도움이 됐으면 좋겠다"고 기부 소감을 밝혔다. 박세현 총장은 "홍보 및 기자 동문을 중심으로 시작된 중홍회가 어느덧 10주년을 맞이한 것에 대해 진심으로 축하한다"고 전하며 "한마음 한뜻으로 모교에 발전기금을 기부해 준것에 더없는 감사를 드린다. 앞으로 우리 대학이 동문들의 든든한 울타리로서 더욱 발

아모레퍼시픽, 자외선 차단 성능 국제 표준 '최고 등급' 획득

아모레퍼시픽이 국제 자외선 차단제 숙련도 평가에서 최고 등급을 받으며 글로벌 수준의 기술력을 입증했다. 엄격해지는 글로벌 선케어 시장의 성능 검증 요구에 맞춰 데이터 신뢰도를 객관적으로 확보했다는 평가다.아모레퍼시픽 R&I(Research & Innovation) 센터는 프랑스 비피에이(BIPEA)가 주관한 자외선 차단제 숙련도 평가에서 "satisfactory"(만족) 등급을 획득했다고 4일 밝혔다.이번 평가는 자외선 A(UVA) 차단 성능을 평가하는 국제표준 시험법인 "ISO 24443"을 기반으로 진행됐다. 비피에이는 국제적으로 공신력을 인정받는 숙련도 시험 전문 기관이다. 아모레퍼시픽은 블라인드 시료 3종에 대해 UVA 차단 지수를 정확하게 도출하며 데이터의 신뢰성과 일관성을 입증했다.최근 선케어 시장은 제품의 SPF와 PA 수치가 도출되는 기준과 절차에 대한 투명성이 주요 이슈로 부각되고 있다. 아모레퍼시픽은 이번 인증을 통해 자사의 자외선 차단 평가

크라운제과, MZ 취향 저격 '키커바 피스타치오' 출시

초코웨이퍼바 브랜드 키커가 피스타치오를 활용해 젊은 층 입맛 사로잡기에 나선다. 원물 특유의 고소한 풍미와 시각적 즐거움을 더해 MZ 세대를 겨냥한 스페셜 에디션을 선보인다.크라운제과는 피스타치오의 풍미를 살린 "키커바 피스타치오"를 출시한다고 4일 밝혔다. 이번 신제품은 기존 키커바의 바삭한 식감에 최근 디저트 시장에서 인기를 끌고 있는 피스타치오를 더한 것이 특징이다.키커바 피스타치오는 바삭한 웨이퍼 사이에 피스타치오 원물을 갈아 만든 크림을 채워 견과류 특유의 고소함을 구현했다. 원물 그대로의 연둣빛을 살려 최근 유행하는 "두바이 스타일" 디저트 감성을 담아냈다. 여기에 벨기에 칼리바우트사의 고급 밀크초콜릿으로 감싸 부드러운 맛을 더했다.키커바는 1979년 출시 이후 지난해 연말 기준 47년만에 누적 매출 2000억원을 넘어선 장수 브랜드다. 판매 개수로는 약 2억개 이상으로, 이를 일렬로 나열하면 서울과 부산을 61번 왕복할 수 있는 수량이다. 크라운제과는 스페셜 에디

법무법인 대륜, 미국 관세환급 한미 공동 TF 가동…수출기업 지원

미국 연방대법원의 상호관세 위법 판결로 대규모 관세 환급 소송이 가시화되면서 국내 수출기업들의 대응책 마련이 시급해졌다. 법무법인 대륜은 우리 기업의 선제적 권리 구제를 돕기 위해 미국 현지 로펌과 손잡고 전문 대응팀을 구성했다.법무법인 대륜이 미국 연방대법원의 상호관세 위법 판결에 따른 관세 환급 소송전에 대응해 국내 수출기업의 권리 구제를 지원하는 "관세환급 한미 공동 TF"를 출범했다고 3일 밝혔다. TF팀에는 미국 현지 협력 로펌인 SJKP가 함께 한다. 법조계 등에 따르면 현재 미국 현지에서는 코스트코, 페덱스 등 대형 수입자들을 중심으로 사법적 구제를 둘러싼 움직임이 구체화하고 있다. 미국 국제무역법원(CIT)에 제기된 직접 소송 사례는 1800여건에 달한다. 이는 미국 관세청(CBP)의 행정 절차를 기다리는 대신 법원으로부터 환급 명령을 받아내겠다는 취지로 풀이된다.대미 수출을 진행하는 국내 기업들도 법적 대응을 검토하고 있다. 관세 등 세금을 수출업자가 직접 부

'젊은 명품' 닥스, LF 수익성 개선 '효자'

LF의 브랜드 닥스가 소재 고급화와 현대적인 디자인 등 브랜드 리빌딩을 통해 프리미엄화에 성공하면서 전사 수익성을 이끄는 효자로 자리 잡았다. 글로벌 명품 브랜드들이 줄줄이 실적 하락을 겪으며 고객의 세대교체가 가장 큰 숙제로 떠오른 가운데 닥스가 패션 업계 에이지다운(타깃 고객 세대교체)의 모범 사례로 꼽히고 있다. 3일 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 LF는 2025년 연결기준 매출 1조8811억원, 영업이익 1694억원을 기록했다. 전년 대비 매출은 3.8% 줄었지만 영업이익은 34.3% 늘었다. 패션 시장의 소비 양극화 흐름 속에서 "젊은 명품"으로 재탄생한 닥스가 고마진 구조 전환의 핵심 동력으로 작용한 것으로 풀이된다.닥스는 2021년 버버리 출신의 루크 구아다던 크리에이티브 디렉터를 영입하며 5년간 리빌딩 작업을 진행했다. ▲유럽 하이엔드 소재 확대 ▲헤리티지 기반 디자인 현대화 ▲차별화된 패턴 개발을 통한 프리미엄 전략 등이다. 기존 5060세대 중심이던 고

[속보] 법원, 홈플러스 회생계획안 가결기한 2개월 연장

[미국·이란 전쟁] K유통·F&B·패션뷰티 '계획이 흔들린다'

중동 지역의 지정학적 리스크가 심화하면서 2026년 1분기 국내 유통·식음료(F&B)·패션뷰티 기업들의 경영 시계가 흐릿해졌다. 미국과 이란의 충돌로 인한 글로벌 해상 물류비 상승과 원부자재 수급 불안정이 현실화해서다. 업계는 외형 성장세는 유지하더라도 물류비와 원가 부담 가중으로 영업이익률이 훼손될 가능성을 예의주시하고 있다.3일 유통업계에 따르면 이번 미국과 이란 충돌로 가장 즉각적인 영향권에 든 곳은 중동 현지 사업 비중이 높거나 수출 의존도가 큰 K푸드 기업이다.현대그린푸드는 해외 매출의 일부가 중동 지역에서 발생하는 것으로 알려졌다. 아랍에미리트(UAE), 쿠웨이트, 사우디아라비아, 이라크 등지의 대형 건설 현장과 산업단지에서 단체급식 사업을 운영 중인 탓에 지정학적 리스크에 민감할 수밖에 없다. 다만 이들 사업장은 분쟁 지역과 직접적인 관련은 없는 편이다. 현대그린푸드 측은 현재로서는 특이사항은 없는 것으로 파악하고 있다. 업계에서는 사태가 장기화하거나 확전

TT SEOUL, '교육·실무·채용' 연계 브랜딩 시스템 구축

브랜딩 전문 그룹 TT SEOUL(티티서울)이 디자인 전공 학생들과의 프로젝트를 통해 교육과 실무, 채용을 하나로 연결하는 차세대 브랜딩 생태계를 구축했다.TT SEOUL은 2025년 10월부터 올해 2월 말까지 운영된 "티티멤버 1기" 프로그램을 성공적으로 마쳤다고 27일 밝혔다. 약 150명의 지원자 중 선발된 7명의 정예 멤버는 5개월간의 프로젝트와 3개월의 집중 인턴십 과정을 소화했다.참가자들은 UX팀과 캐릭터브랜딩팀으로 나뉘어 서비스 기획부터 UI 설계, 캐릭터 렌더링, 영상 콘텐츠 제작 등 브랜드 구축의 전 과정을 경험했다. 단순 교육을 넘어 실제 TT SEOUL의 내부 브랜딩 시스템 개선과 홈페이지 디자인에 참여하며 실무 역량을 검증받았다. 우수 멤버에게는 인턴 채용 기회를 제공, 교육이 실제 채용으로 이어지는 선순환 구조를 실현했다.TT SEOUL은 이번 성과를 바탕으로 올해 2분기부터 확장된 비즈니스 모델을 도입한다. 프로 디자이너와 학생 디자이너가 협업해 고

4분기 이커머스 영업익 '희비'…네이버 13%↑·쿠팡 97%↓

지난해 4분기 쿠팡의 영업이익이 전년 동기 대비 줄어든 반면 네이버의 영업이익은 늘었다. 지난해 11월 발생한 대규모 개인정보 유출 사태의 여파로 구매력이 높은 "고단가 소비자"들이 쿠팡을 이탈해 경쟁 채널로 분산됐다는 분석이 나온다.27일(한국시각) 쿠팡Inc가 발표한 2025년 실적에 따르면 지난해 4분기 쿠팡의 영업이익은 800만달러(약 115억원)를 기록했다. 이는 전년 동기 대비 97.4% 감소한 수치다. 분기 영업이익률은 0.09%다.매출 성장세도 꺾였다. 4분기 매출은 88억3500만달러(약 12조8100억원)로 전년 동기 대비 달러 기준 10.9%, 고정환율 기준 14.1% 성장했으나 직전 분기와 비교하면 4.7% 줄었다. 2021년 상장 이후 원화 기준 분기 매출이 전 분기 대비 하락한 것은 이번이 처음이다.거랍 아난드 쿠팡 CFO는 실적 발표에서 "12월 정보 유출 사태로 매출 증가율이 둔화했고 활성 고객(분기에 한번이라도 제품을 구매한 고객)과 와우 멤버십

쿠팡 김범석, 컨콜서 첫 육성 사과…"신뢰 회복 최우선"

김범석 쿠팡Inc 의장이 대규모 개인정보 유출 사고와 관련해 육성 사과했다. 지난해 11월 사태 발생 이후 처음이다. 김 의장은 사상 최대 실적을 발표에 앞서 고객들에게 고개를 숙이며 "신뢰 회복"이 최우선 과제라고 강조했다.김 의장은 27일(한국시각) 열린 2025년 4분기 실적 발표 컨퍼런스 콜 모두발언에서"개인정보 사고로 인해 고객 여러분에게 끼친 심려와 불편에 대해 다시 한번 사과드린다"고 밝혔다. 사고 발생 직후 회사 차원의 서면 사과문 등으로 입장을 갈음해 왔으나 김 의장이 직접 육성으로 사과의 뜻을 전한 것은 이번이 처음이다.김 의장은 이날 "쿠팡이 창립 이후 지금까지 만들어온 모든 것은 "고객 감동"이라는 단 하나의 목표에 집중돼 있었다"며 "고객은 우리가 존재하는 유일한 이유이며 우리는 고객의 신뢰를 얻기 위해 매일 같이 노력하고 있다"고 강조했다.그는 "쿠팡에서 고객의 기대에 부응하지 못하는 것보다 더 심각한 일은 없다"며 "우리가 더 나은 모습을 보여드려야

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