카카오톡 /사진=다음카카오 제공

다음카카오의 메신저 카카오톡이 10일 일부 서비스에서 장애 현상을 보이다 정상 복구됐다.

이날 다음카카오의 공식입장에 따르면 서비스 장애 원인은 서버 과부하 연상 때문인 것으로 조사됐다. 다음카카오 관계자는 “개선작업 중인 서버의 안정화 과정에서 과부하가 일어났다”고 밝혔다.

이날 장애현상은 오전 7시30분부터 오전 11시까지 약 3시간 30분동안 일어났다. 특히 카톡 가입, 친구추가, 아이템스토어, 플러스 친구 등 연계서비스에 접속이 원활하지 않았다. 일부 이용자들이 제보한 친구목록이 사라지거나 인증이 되지 않는 현상에 대해선 아직 원인이 밝혀지지 않았다.

다음카카오 관계자는 "현재 모든 기능이 정상적으로 운영되고 있다"면서 “향후 이용자의 원활한 서비스 이용을 위해 서버 안정화에 최선을 다하겠다”고 말했다.