카카오뱅크, 출범후 첫 고객자문단 운영

카카오뱅크가 고객자문단 운영을 시작한다고 28일 밝혔다. 고객자문단은 총 12명으로 20대부터 60대까지 다양한 연령층으로 구성됐다. 지난 5월 카카오뱅크 소셜미디어 계정을 통해 진행된 자문단 공개모집엔 250명이 몰렸다.

고객자문단은 앞으로 1년간 이용자의 눈높이에서 카카오뱅크 상품개선을 위해 각종 서비스의 테스터 역할을 맡는 등 다양한 활동을 할 예정이다.

이용우 카카오뱅크 대표는 지난 27일 진행된 고객자문단 발대식에서 "카카오뱅크의 고객자문단 활동을 통해 이용자의 목소리에 귀를 기울이고 서비스를 개선하는 데 적극 반영하겠다"고 말했다.